新安晚报安徽网大皖新闻讯“都办不下去了，为何在这之前还继续收费？”“购买的数万元课程，退费问题如何解决？”10月14日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者接到多名合肥市民的投诉。
据市民反映，他们均在这家名为合肥咏禾教育培训学校有限公司（以下简称“咏禾教育”）给孩子报了班。就在今年9月初，家长们发现开始出现停课的情况，9月21日，一条咏禾教育停办的消息传出，家长们联系不到相关负责人，还有价值数千元甚至数万元的课程没上，这让家长们很着急。10月14日，记者从合肥高新区社会事业局获悉，目前已成立由多部门组成的信访工作专班，同时也已启动相关财务审计工作。
停课多日后，咏禾教育突然宣布停办
“给宝宝报咏禾教育的兴趣班，主要就是考虑咏禾教育离家不远，又办了好多年。”家住合肥市海亮九玺小区的陈女士说，去年她在咏禾教育给宝宝报了绘画班和幼小衔接班，一共花了几千元的费用，此前孩子在这学习，都挺好的。陈女士对新安晚报、安徽网、大皖新闻记者说，孩子平时在咏禾教育设在南岗和园小区附近的一处校区上课，她和亲戚家的孩子都在这里报了班，今年9月初的时候，她和其他家长发现该校区开始出现停课的情况，当时并没有太在意。
陈女士向记者回忆，尽管有老师向他们解释相关情况，但连续的停课让她和其他家长开始有些担心，直到9月21日，在看到咏禾教育一个校区发出的停办通知后，家长群里炸开了锅。陈女士向记者提供了当时的通知，通知中称咏禾教育由于经营困难，将无法继续向学员提供教学服务，作为一家12年的培训学校，由于多种原因，可能无法满足家长的退费要求。记者注意到，通知中特别提出，“涉及到相关退费问题，我校将严格按照司法流程去进行。”
“我家先后交了几千元，目前还有20多节课没上，价值应在2000元左右。”陈女士如此说。另一位家长刘方（化名）则告诉记者，他家的宝宝是从幼儿园开始在咏禾教育报班，大概交了5万元左右的费用，目前还有一万多元的课程没上。刘方还告诉记者，在咏禾教育宣布停办后，很多家长因为课程和退费问题都很着急，但咏禾教育相关负责人一直联系不上，大家自发组织建了维权的微信群。
交费收据显示，7月底咏禾教育仍对外收费
在采访中，有多位家长表示，前段时间才续交了课程费用，哪知道会出现这样的情况，既然都经营不下去了，为何前不久还在继续对外收费呢？不少家长对咏禾教育的如此收费行为表示气愤。
10月14日，多位家长向新安晚报、安徽网、大皖新闻记者提供了多张转款记录的截图以及一些交费收据，其中不难看到有不少家长在今年7月份才交的费，最晚的是在7月底。一张7月25日的交费收据显示，一位家长为孩子购买了中国舞年卡75次，原价3580元，最终实付3430元。
除此之外，更有家长向记者反映，在2019年咏禾教育曾推出过一个优惠套餐充学费活动，有三个档次，分别是3万元、6万元、10万元，有学生家长参与了这个充值活动，而且这个充值活动根据金额的不同，都会有赠送金额以及返还金额，有家长关心，咏禾教育停办之后，这个活动如何能够兑现？
根据天眼查信息显示，合肥咏禾教育培训学校有限公司成立于2010年，法定代表人是戴召云。公司经营范围包括；小学语文、数学、英语、初高中数学、英语、物理等文化课培训；外语技能及考试信息咨询；国内、国际教育研修项目咨询；教育、文化、体育、艺术项目产品研发、销售、推广、策划等。值得一提的是，在今年年初，该公司名称由合肥咏禾教育科技有限公司变更为合肥咏禾教育培训学校有限公司。
记者走访咏禾教育两校区，均大门紧锁
新安晚报、安徽网、大皖新闻记者了解到，合肥咏禾教育一共有三个校区，且三个校区相距都不算太远，10月14日下午，记者走访了其中的两个校区。
10月14日下午2点，记者先是来到咏禾教育位于合肥市天龙路上的一处校区，附近居民们告诉记者，这些天，很多家长都过来讨说法，但基本上都是找不到人。之后记者和学生家长一起来到一栋商业楼的3楼，眼前的一处玻璃门紧锁，里面的背景墙上有醒目的”咏禾教育”字样，但现在空无一人。家长们告诉记者，这里已经停办一个多月了，也不见有人来接手。
随后记者又来到咏禾教育合肥市长宁大道上的一处校区，附近的小区保安告诉记者，这里已经停课一个多月了。在现场走访时，一位附近商铺的店主告诉记者，近段时间也有家长过来询问，咏禾教育开办超过10年了，在南岗这块知名度算是高的。
记者走近该校区，校区入口处还挂着合肥咏禾教育培训学校有限公司的牌子，随后记者来到三楼，玻璃大门被一把铁锁紧紧锁住，透过玻璃门向内看去，能看到“咏禾教育”的字样，这里的一些设备和物品已经被打包放在地上。10月14日，根据家长们提供的咏禾教育戴姓负责人电话，记者试图进行联系，但电话打通后无人接听。
辖区多部门组成工作专班，财务审计工作已启动
10月14日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者从合肥市高新区社会事业局获悉，咏禾教育9月21日突然宣布停办后，学员家长们进行投诉反映。对此合肥高新区管委会高度重视，9月24日成立由教育、人事劳动、政法、公安、市场监管、法院、检察院等部门组成的咏禾教育信访工作专班，明确部门职责，做好信访维稳、化解工作，并要求定期召开专班工作推进碰头会。之后，公安机关通过强制措施，将咏禾教育培训机构负责人戴召云夫妇传唤到位，并要求其密切配合调查，确保随叫随到。
9月30日下午，咏禾教育信访专班共同约谈戴召云夫妇，了解咏禾教育办学及运营情况，回应家长关切，部分学员家长代表参加。10月11日上午，确定咏禾教育财务审计单位。10月12日上午，高新公安经侦大队、社会事业局、审计单位、咏禾教育原财务人员和三个校区负责人组织对接会，启动财务审计工作。后期，工作专班将督促审计单位按要求尽快完成审计工作，并根据审计结果确定处置方案，积极回应群众关切。工作推进情况会及时通报家长代表并通过他们转告其他家长。
新安晚报安徽网大皖新闻记者魏鑫鑫摄影报道
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