虚假宣传、超纲教学! 这些培训机构多次被通报

记者梳理发现，自4月以来，不到一个月的时间内，多家校外培训机构被教育行政主管部门点名通报或被市场监督管理部门处以罚款。其中，作业帮、新东方、高思、学大教育等线下线上头部教育机构悉数上榜。而且，部分校外培训机构不止一次遭通报或处罚。

30天之内 有些机构反复被通报

4月23日，北京市教委发布通报，学而思网校、高途课堂、网易有道精品课、猿辅导因在招生收费、广告宣传、课程师资等方面存在问题，被责令立即停止违规行为，并限期在本机构网站或公众号显著位置公示整改措施和结果。

5月17日，距离上次通报不到一个月，北京市教委再次发布通报，点名了新东方、学而思、环球雅思、学大教育、英之界教育、全球学、狮王教育、森淼培训、阳光语言培训、寰宇少年培训学校、环球教育、高尚培训、东方金子塔儿童潜能培训、龙举培训、文胜培训等数十家校外培训机构存在的多项违规问题。

另据北京市市场监管局消息，4月25日，因存在价格违法、虚假宣传等行为，跟谁学、学而思、新东方在线、高思在内的四家头部校外教育培训机构被北京市市场监管局顶格罚款50万元。

5月10日，记者从国家市场监督管理总局（以下简称“市场监管总局”）获悉，作业帮、猿辅导分别因实施虚假或引人误解的商业宣传行为、利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者，均被处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

短短一个月内，头部教育机构不止一次遭通报或处罚。

虚假宣传 价格诱骗

未来网记者注意到，校外培训机构被通报或处罚的原因，主要集中在利用虚假商业宣传或者价格诱骗等手段，诱导消费者购买课程。

国家市场监管总局官网显示，经查，作业帮在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”，虚构教师任教经历等不实内容。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。

作业帮在其运营的App、天猫作业帮直播课旗舰店、京东作业帮直播课旗舰店销售课程时，分别标示“￥1899 ￥2399 限时折扣”、“价格3280元，参考到手价2580元”等内容。猿辅导在其运营官网、天猫旗舰店销售课程时，分别标示“￥399 ￥9”、“价格￥4000.00 亲子节价￥2099.00”等内容。经核实，相关课程均未以标示的划线价进行过交易，构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项规定。

截图自市场监管总局官网

2021年5月10日，北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构，均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

另据北京市市场监管局4月25日消息，跟谁学、学而思、新东方在线、高思也是因为价格诱骗手段分别被罚款50万元。

其中，北京百家科技集团有限公司(简称“跟谁学”)通过其运营的官方应用程序“跟谁学”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“11998元,联报优惠3880”的优惠活动,但11998在优惠活动前未实际成交过,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。

北京学而思教育科技有限公司(简称“学而思”)通过其运营的天猫商城“学而思网校官方旗舰店”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“价格799.00,促销价20.00”的促销活动,但价格799.00在促销活动前未实际成交过,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。

北京新东方讯程网络科技股份有限公司(简称“新东方在线”)通过其运营的官方网站“新东方在线”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“优惠后1992160”的优惠促销活动,但价格2160在优惠促销活动前未实际成交过,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。

北京高思博乐教育科技股份有限公司(简称“高思”)通过其运营的“高思教育APP”、“(高思教育小程序)”等渠道销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“原价1770,214”的销售活动,但原价1770元在销售活动前从未实际成交过,为虚构原价,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。

依据《中华人民共和国价格法》第四十条第一款、《价格违法行为行政处罚规定》第七条“经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款”的规定。北京市市场监管局对跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构上述价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。

招生收费、课程师资等违规

在对学科类校外线上培训机构的检查中，相关部门发现，除了存在价格诱骗等问题，有些校外培训机构还存在违规收费，超时超纲教学等问题。

在北京市教委5月17日印发的《北京市教育委员会关于检查校外培训机构发现问题的通报》(京教函[2021]216号)(以下简称“通报”)中，记者注意到，涉及的问题集中在招生收费、课程师资违规等方面，一是一次性收取或变相收取超过3个月或60课时费用；二是擅自恢复线下课程；三是培训结束时间晚于晚八点半的规定；四是教学内容超出国家相应课程标准。

在北京市教委4月23日印发的《北京市教育委员会关于近期检查学科类校外线上培训机构发现问题的通报》（京教函[2021]167号）中，也存在违规提前招生收费、课程师资违规等类似的问题。

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