5个月被通报5次! 新东方的教育初心渐行渐远?

据广州市市场监督管理局消息，5月18日、19日，广州市市场监管局会同市教育局在开展教育培训广告专项联合执法行动中，发现新东方、龙文教育、童程童美等12家校外培训机构涉嫌存在虚假违法广告问题，涉嫌违反《广告法》的相关规定。

未来网记者注意到，2021年以来，新东方教育科技集团（以下简称“新东方”）被负面消息缠身，一方面，与业绩和管理有关。比如新东方旗下专业的在线教育平台新东方在线因上市后业绩不佳，4月份，被传出集体裁员消息。

尽管新东方在线回应表示，不存在集中裁员的动作或计划，更无所谓的“各部门裁员指标”。季度性地对教学质量和绩效不达标的老师进行优化，的确是长期存在的，但绝非一刀切的裁员。却给大众留下了上市后业绩欠佳的印象。

另一方面，随着国家对校外教育培训市场的监管趋严，新东方被曝问题不断，并频遭通报点名。

5个月被点名5次！

2021年1月，工业和信息化部信息通信管理局发布了《关于侵害用户权益行为的App通报（2021年第1批，总第10批）》。通报列表显示，新东方多纳、嗨学课堂、学习通、儿歌点点等11款教育类APP尚未完成整改。

其中，新东方多纳APP所涉问题为“违规收集个人信息”。公开数据显示，新东方多纳是新东方在线旗下在线英语启蒙产品，主要面向2-8岁儿童，依托于新东方集团的师资与教学资源。

4月25日,北京市市场监管局发布消息,因价格违法、虚假宣传等行为,跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构,被顶格罚款50万元。

北京新东方讯程网络科技股份有限公司(以下简称新东方在线)通过其运营的官方网站“新东方在线”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“优惠后￥199 ￥2160”的优惠促销活动,但价格￥2160在优惠促销活动前未实际成交过,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。

图为北京市市场监督管理局截图。

未来网记者注意到，5月5日，重庆市教委、重庆市市场监管局联合发文，对18家学科类校外培训机构存在的课程设置、教师资质、招生收费、广告宣传等问题进行了通报，其中，包括新东方。

该通报显示，重庆新东方培训学校北碚校区未公示学科备案信息；未按要求公示班牌；公示栏培训教师信息与教师花名册不一致。

5月17日,北京市教委印发《北京市教育委员会关于检查校外培训机构发现问题的通报》(京教函[2021]216号)，通报了部分机构的违规问题。

其中，涉及新东方的三个不同教学点。北京市东城区私立新东方学校广渠门教学点一次性收取或变相收取超过3个月或60课时费用；北京市海淀区私立新东方学校和北京市朝阳区私立新东方学校的教学内容均超出国家相应课程标准。

截图自北京市教委官方微信@首都教育

记者注意到，仅2天后，广州市市场监管局通报，新东方、龙文教育等12家校外培训机构涉嫌存在虚假违法广告等问题。新东方(广州市新东方培训学校小北喜聚分教点)等在其网页和店铺宣传单上，或含有宣传学生考试情况、高分学生照片等利用受益人名义形象做推荐，或利用未成年人名义和形象，对教育培训效果作明示或暗示的保险性承诺，或虚构辅导教师教学经历等，或在宣传单张折页上有标示限时优惠价、表述不清晰不准确的内容。

据不完全统计，自2021年1月至今，5个月的时间内，新东方已被多地点名通报5次。

就在同一天，北京市昌平区法院对“新东方教室奸杀案”民事诉讼一审宣判的消息让人们再次把目光聚焦新东方。

2016年5月19日，16岁的高中女生姚某在北京新东方昌平校区教室内遭17岁男同学王某奸杀。2018年,法院以故意杀人罪、强奸罪，判处王某无期徒刑。2019年，被害人母亲向北京市昌平法院提起附带民事赔偿诉讼，向王某索赔187万元。

判决书显示，北京市昌平区法院一审审理认为，王某及其母亲应承担的责任比例为90%，新东方学校应承担责任比例为10%。鉴于被害人母亲不向新东方学校主张赔偿，判决王某向被害人母亲书面道歉(道歉内容需经法院审核)；王某母亲赔偿被害人母亲死亡赔偿金、丧葬费、住宿费、交通费共计1400755元，并补偿被害人母亲精神损害抚慰金100000元。

新东方的教育初心渐行渐远？

据媒体报道，2019年11月18日，新东方创始人、新东方教育科技集团董事长俞敏洪出席其投资的在线少儿思维教育品牌豌豆思维的战略升级发布会时强调，坚守教育初心，携手被投企业共同打造良好教育产业生态。

据悉，俞敏洪曾问自己，“这辈子如果只让你做一件事，你会做什么？“他给出的答案是——“全力以赴用自己所拥有的，来帮助年轻人的成长和发展。”

2020年11月9日上午，新东方正式在香港挂牌上市，股份代号9901，成为首家回港二次上市的中国教育公司。

至此，新东方已三次上市。

对于香港的股份代号，俞敏洪解释说:“9901寓意九九归一，这个‘一’就是教育之道，也是新东方做教育的初心，鞭策我们要时刻不忘初心，无论未来行业如何变迁，无论新东方发展多少年，都能以坚持教育本质和教育规律为前提，坚持用正确的教育理念培养全面成长的孩子，坚持把教师素质和教学质量作为新东方一切事务的核心，致力于为社会培养具备终身竞争力、公民素质和全球眼光的栋梁之才，成为推动中国教育变革和均衡发展的重要力量。”

自1993年成立至今，新东方成为推动中国留学潮的先行者，开展出国留学培训，让中国学生在90年代就开始接受世界教育。

接着，新东方的业务再延伸到国际教育、大学教育、在线教育，以及幼儿启蒙类素质教育。其教育触角覆盖了学龄前、K12与成人教育。

作为新东方的精神领袖，俞敏洪曾坦言，任何教育的发展都是步步为营、循序渐进、水滴石穿的，希望所有教育公司都能坚守教育的本质和规律，不要为了业绩迅速增长，做出急功近利的事。在他看来，这么多年来，新东方坚持的教育本质一直没有变过。上市是新东方做好教育事业的“副产品，新东方坚持的东西一直都不是‘玩资本’，而是让资本和教育的本质密切结合，在教育领域中沉淀出优秀的教育产品和服务。

“我做教育不是捞一票就走人，而是真真实实地想改变中国教育的面貌。”俞敏洪如是说。

然而，随着资本的深度介入，教育行业似乎成为“疯狂的石头”，进入不可控的扩张模式。

2020年12月4日，在第十届全国培训教育发展大会的演讲中，俞敏洪毫不留情地指出，对当今培训教育行业来说，让这么多人投身进去，甚至把身家性命去砸进去的，最重要的原因绝对不是教育初心，而是资本、科技、人才、模式。

2021年5月7日，在青岛·全球创投风投大会上,俞敏洪在演讲中重申，教育关乎一个国家的未来，资本则是一把“双刃剑”。如果资本把教育本身慢热型的发展催生成快热型的泡沫，就会拔苗助长导致乱象丛生。

2021年5月17日，在教育部新闻发布会上，教育部发展规划司司长刘昌亚表示，“我们欢迎社会力量来办学，但不能把教育作为资本运作的工具，更不能让资本在教育领域无序扩张。”

正如俞敏洪所言，烧钱的在线教育退潮后，将是一地鸡毛。教育有其自身规律，投机取巧是行不通的，资本需要有更多的耐心，更加理性地进入教育领域，有序推动教育事业发展。

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