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【公务员面试】必须要知道的几件事, 你早知道就好了

历经几个月的笔试复习,熬了无数个日夜刷行测、申论的真题,终于进面。有人狂喜,因为一次就进面;也有人感慨,辞去工作,无数压力,辛苦备战,终于快要熬出头了……但欣喜过后,随之而来的是更多的焦虑:我是第一名,但是和后面同学的分差很小,会不会被逆袭?我是最后一名进面,还有希望吗?我表达能力不好,是不是面试会非常吃亏?第一次进面,不知道面试要怎么准备。重庆出成绩十天左右就要进行面试了,这么短的准备时间,完全来不及怎么办……

其实,准备面试的第一步就是要调整好自己的心态,放下焦虑,不过是一场考试罢了,从小到大经历了大大小小无数场考试,这次也是一样,没什么好怕的,只要做好自己能做的,全力以赴就可以了。如果第一名都焦虑,那么后面名次的人怎么办呢,而且如果只是担心而是不付诸行动,肯定是会被超越的。几个月的奋战才争取到的进面机会,身后有无数人羡慕你获得了这张宝贵的入场券,如果只是因为不是第一名就放弃,也太可惜了……不管你有什么样的理由,我们都应该知道,焦虑是没有用的,所以,何不放下焦虑,就像笔试那样奋斗呢。

当然,同笔试一样,对于面试,我们要知其然,才能知其所以然,所以我们就来聊聊面试准备过程中,必须要知道的几件事吧:

一、面试的基本形式。

目前的公务员面试,不管是国考、省考、选调,还是三支一扶,亦或是事业单位和遴选,面试的主要形式主要分为:结构化面试、无领导小组讨论和结构化小组三种。

首先是结构化面试。结构化面试是最基本、最高效,同时也是最常用的面试形式。公务员面试考试多采用结构化面试的方式,各地的组织实施程序也不尽相同。那么,什么是结构化面试呢?结构化面试在设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的。是由多个有代表性的考官组成一个考官小组,按规定的程序,对报考同一职位的考生,始终如一地使用相同的考题进行提问,并按相同的追问原则进行追问;这些试题必须是与工作相关的;考生的行为根据事先确定的标准进行评定;面试的结果采用规范的统计方法记分;面试合格的考生按其分数由高到低的顺序进入考核。结构化面谈的测评要素及其权重根据中央、国家机关工作的特点和对主任科员以下岗位人员的基本任职要求,考虑到面试的测评功能特点及局限,经专家组论证,确定本次结构化面谈共设计8项通用测评要素:综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划、组织、协调能力、人际交往意识与技巧、自我情绪控制、举止仪表、求职动机与拟任岗位的匹配性。每个题目,都对应一定的测评要素,有些题目则可测试几方面要素;言语表达能力和举止仪表两项要素则没有专设题目。考生在每个要素上的得分,都要根据考生在面试中的总体表现加以综合评定。

其次是无领导小组讨论。这种形式用的比较少,但是重庆的考生需要注意,重庆选调生的面试采用的是无领导的形式,而且重庆省考也会抽取部分考生考察无领导,所以重庆考生在备考时需要准备无领导讨论技巧。无领导小组讨论指由一组应试者组成一个临时工作小组,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。无领导小组它是通过一定数目的考生组成一组(6-9人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不是一定要成为领导者。

最后是结构化小组。结构化小组面试结合了传统结构化面试和无领导面试的优点于一身,是一种创新的面试考察形式。一般要求一组3-5人的考生(多为3人),在规定时间按照前后顺序轮流作答题目,并互相点评、回应。相对于传统的一般结构化,结构化小组的面试形式方式更加灵活,考察更加全面,难度也有一定的提升。2017年,浙江首次出现了结构化小组面试的形式;2018年,山东也将部分采取这种形式进行面试,国税一般也采用此种形式,这可能是将来的一种发展趋势,值得关注。结构化小组面试一般有两种形式:

第一种:考生A答第一题,回答完毕后,考生BC分别对第一题的回答进行补充回答;考生B回答第二题,回答完毕后考生AC分别对第二题的回答进行补充回答;考生C回答第三题,回答完毕后,考生AB分别对第三题的回答进行补充回答。随后考试完毕。答题时间、补充答题时间请遵循考场规定。一般而言答题时间2分钟左右,补充回答每次1-2分钟。

第二种:每名考生依次回答三道题,考场规定或抽签决定每道题的答题顺序,比如第一题依次由考生A、B、C回答,第二题依次由考生C、A、B回答,第三题依次由考生B、C、A回答,即每人首答一道题,次答一道题,三答一道题。全部回答完毕后,每名考生对另外两名考生点评,被点评者作出回应。第一轮,A点评B、C,B、C分别作出回应;第二轮,B点评A、C,A、C分别作出回应;第三轮,C点评A、B,A、B分别作出回应。考试完毕。答题时间、点评时间、回应时间请遵循考场规定。一般而言答题2分钟,点评2分钟,回应1-2分钟。需要指出的是,有的省市在结构化小组面试中会省去回应环节,即只有答题和点评环节。面试当天请注意考试规则。

当然,不管是哪种面试形式,想要取得高分,还是应该在考场上有话说、说得好,要以内容为主。

二、面试流程

(一)抽签。考生在指定时间到达面试地点后,首先会进入候考室,当天参加面试的所有学生进行统一抽签,决定面试顺序。

(二)候考。按照考场要求,需要上交电子产品,但是纸质资料一般是不用上交的。所以在候考的时候可以复习自己之前学习的相关内容,梳理各种题型的答题思路,也有利于缓解焦虑、调整心态;当然,如果不允许将资料带进考场,可以再自己脑海中进行思考。可以回忆所有题型的答题思路和答题方法、自己之前积累的相关名言以及可以思考一下可能会考哪些题型,也可以将自己之前作答过的题目在脑海中再作答几遍;当然,也可以自己放空,闭目养神。在候考室,最重要的是要调整好心态。

(三)备考

这个环节不是所有的面试都有,一般是结构化小组以及有材料的时候可能会有备考环节。在前一位或一组考生答题的时候会要求后面的考生进入候考室进行准备。如果是材料题,一般会让考生再备考室阅读材料,但此时一般看不到问题,所以需要认真阅读材料,并根据材料的内容预判可能会出现的问题。针对材料的主题,一般会有一道综合分析题,如果材料存在矛盾冲突,一般会涉及应急应变、人际关系和现场模拟题,如果材料当中出现活动,则可能会出现组织管理题,可提前思考相关题型的作答思路;另外,结构化小组也会有备考环节,每个小组按照顺序备考,备考室内提供题本和草稿纸,备考时间根据题目数量确定,一般为15分钟 3道题。备考时间剩余3分钟时,工作人员会对考生进行提醒;备考时不允许在题本上做任何标记;每个小组的所有成员一起备考,不允许考生互相讨论。

(四)进场

一般会有引导员指引进场,进场后自然问好落座即可。然后考官会宣布导语,有时也会在候考室或者备考室同意宣读,在这个环节中,需要考生认真倾听,获取有效信息,如此次考试有多少道题,考试时间是多久,剩余几分钟会有提醒,提醒的方式是什么等。

(五)答题

考场上一般有读题和看题两种形式,如果是读题,一定要集中精力听清题目,并记录好关键信息,切忌一字一句的记录,如果没有听清,可以请求考官重复一遍。读题也会有两种情况,一种是考官读一道,考生回答一道,另一种是考官一次性将所有的题目读完,考生统一回答,所以考生平时在训练的时候注意两种形式都可以尝试。如果是看题,也要注意不要一直盯着题目,不然很容易忘记时间。针对一次性读题和看题的形式,比较建议思考一道作答一道,因为如果将全部题目思考完毕之后再作答,一是思考的时间会比较久,考场会比较尴尬,二是同一思考容易忽略时间,导致超时,三是统一思考,可能会忘记前面题目的相关信息。另外,在思考的时候要注意控制时间,一般建议在40-60左右,时间太短,可能会导致准备不充分,内容单一,作答时容易卡顿;思考时间过长优惠让场面很尴尬而且浪费答题时间,所以在平时训练的时候,控制思考时间也是非常重要的。

三、考场布置

(一)结构化

(1)考场:考场分别设置考官席位、工作人员席位和考生席位。

(2)考官:考官人数一-般为5-9位,最中间位置是主考官。

(3)工作人员:位于两侧,包括计时员、记分员、监督员等。

(4)考生:考生席距离考官席3-5米距离,被半包围在正中央。

(二)无领导小组讨论面试

(1)一般考场都有桌椅,桌椅摆放为半圆形或者椭圆形。

(2)桌椅摆放为半圆形时,考官一般位于考生相对的另一侧;桌椅摆放为椭圆形时,为便于观察考生表现,考官一般分散在考场四周。

(3)一般每位考生面前的考桌上都摆放有纸笔,并且会摆放好与抽签号相对应的座位顺序号码牌。

(4) 考场一般会安排有监督人员、计时记分人员席位。

(三)结构化小组面试

(1)备考室与面试考场分开设置。

(2)备考室与面试考场内一般都摆放有题本、纸笔、考试流程说明。

(3)桌面上一般摆放有与抽签序号相-致的座位序号。

(4) 一般桌椅摆放为一字型,考生对面为考官席。

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