泉州市一英语培训机构倒闭, 家长申请退费, 退费金额竟是负5000元

只要是消费行业进行了缴费，想要拿回未产生消费的费用是非常难的，商家都会用各种各样的理由，阻止你要回钱。

“双减”落实，机构破产倒闭层出不穷，家长想要拿回学费难上加难，近日在泉州市城东的一家百特英语培训机构宣布了破产倒闭，机构办学地址已经人去楼空，当地的教育部参与了协商。

机构退费条约是“霸王条约”

180多个学生中大部分的家长都接受了退费的方案，但是仍然有一部分的家长不能够接受，原因不是因为机构退的少，而是这些家长拿不到退费，反而还要给机构交钱。

这家百特英语培训在宣布机构破产前三周时，还在想家长们推销续费，而在破产前两周就已经以疫情为缘由停止了授课，随后很多的家长们都要求退费，机构也答应了退费，并且展开了记录清算，在一张学员退费申请单中明确的规定了学费的计算方法，但是退费的计算方式却非常的不合理。

因为家长在报名时，机构会推销各种优惠活动，也就是说课时的费用是经过打折的，随后机构在退费是并不是按当时活动的课时费进行退费的，而是按照原价收费，此外机构还扣除了各种“建档费”、“银行手续费”、“书本费”、“音响费”用各种各样的项目进行扣费，最后这位家长的退费竟然是-5000元，也就是拿不到退费，还有给机构交钱。

退费的学生有180多个，按照这种退费方式，平均下来每个家长还要给机构交2000元，这一结果搞蒙了很多的家长，明明是由于机构破产倒闭，也就是说这家机构先违约的，但是家长们拿不到补偿，还要给他们交钱，家长们纷纷表示无法接受这种“霸王条约”。

但是更加令人过分的是，这家机构规定的请假的课程可以在之后申请补课，在算剩余课时的时候，将请假的课程也算做了已上课程，而且其他的收费也存在着质疑。随后家长们向教育部进行了投诉，教育部根据这一退费标准向机构要求重新拟定新的退费方案。

随后新的退费方案是取消了项目扣费，直接按照剩余课时学费的70%退还，大部分的家长接受了方案，还有一部分的家长还在坚持要求全额退费，目前还在进行协调当中。

寄语

无论是什么类型的消费，一旦面临着这种需要退费的时候，商家都是用各种各样的扣费要求，进行砍价，企图减少损失，其实就是装进口袋的钱，想要拿回来就很难了，但是家长们也依旧有理由去坚持维护自己的权利。