许家印才是真正的心理学大师

最近恒大集团与许家印老板因为众所周知的问题成为网上讨论的热点，在该热点下，很多人在介绍恒大集团的发家史与原罪，有人痛诉着恒大对待顾客和员工的不仁不义，还有“受害者”们讨论如何将损失最小化。

本来键盘君对这件事不是很关心，但看多了之后才发现，恒大集团的操作或者说许家印在处理这件事情上，充满了心理学的应用，而且很多都是大师级的应用。现在让我们来看一看：

一、喜欢好消息、厌恶坏消息

我们知道，从受害者心理学上来说，人们都是对自己有利的消息趋之若鹜，对于坏消息则选择性回避；在这点的应用上，主要体现在：

很多交了恒大“骨折"价买了期房的购房者，看到此新闻肯定是吃了半颗定心丸，也让原本想去“打横幅，堵大门”的“受害者” 稍微平静了一下，然而这条信息的背后是什么呢？

是当天出炉的恒大2021年中报业绩，是的，所有人的目光都有意无意地转向了这个“军令状”大会，而无视了中报业绩的惨淡。

但是如果这时候你告诉“受害者”们，你们应该看看中报业绩时，你会发现，他们会反过来针对提醒他们的人，是的，心理学就是这么有意思。

二、对权威性的利用

《影响力》一书中，探讨过人们对于权威的屈从性（影响力：人生必读100本书之一 ）。人们倾向于追随权威人物（想法和意见），我们从很小的时候就被教导，服从权威是对的，不服从是错误的。

所以我们在近期看到了，这个恒大领导喜好表

这种近乎于“皇帝”式待遇，就是通过日常行为在思想上对员工的一种压迫，让员工认识到其在集团内部的权威上，是无可动摇的。这与春秋时期鲁国的著名的礼乐制度体有异曲同工之妙。

同时为了进一步扩大“权威”的影响力，我们也看到过许家印在内部的报刊中，经常做这种有意为之的宣传

其一：“主席”这类称呼，我们都知道多用在哪些职务的称呼，把它作为一个私企公司领导的称呼是否合适有待探究，但使用此称呼增加权威性的意图昭然若揭；

其二：注意报道中的主语（许主席）与宾语（省长）顺序；

许家印以这种方式加强他在公司、集团甚至于国家的影响力，这种影响力的背后就是他要表达其自身的“权威”属性。所有你会看到，即使现在外界都在猜测恒大是不是到了树倒猢狲散的地步，但品牌部的战斗力依旧很旺盛，因为他们相信权威或畏惧权威。

三、利用从众心态

我们继续用《影响力》来解释，从众心理，既《影响力》一书中关于 社会认同原则的阐述：

“尤其适用于我们决定什么是正确行为的方式。在特定情况下，当我们看到他人的行为时，我们会认为该行为更正确”

正是利用了这种心态，所以“某神秘部门”才能够在舆论上战无不胜。

最近在恒大财务吃紧之时，传出了广州队（原广州恒大队）可能随时面临解散的危机，但考虑到广州队是恒大集团崛起的宣传板、金字招牌，所以如果就这么轻易地解散了，第一会承认恒大财务确实出现了非常大的危机，这是恒大不愿意承认的。第二如果这样倒闭，即使恒大最终活过来，那么对于其品牌也是巨大的打击。

所以据键盘君观察，最近有“某个神秘部门”是抓住了现足协主席陈戌源曾任职于上海上港集团后（上海海港足球队股东），其成为足协主席后，大众普遍对于联赛公平性的质疑。

正是利用这种质疑，网上有大量“不明评论”有意将广州队可能退出联赛，归咎于陈戌源及上海海港俱乐部的决策或公平性问题。

因为“不明评论”的控制，大量评论被劫持。而群众更愿意接受具有“社会认同”的意见，当每次谈论问题矛头都被指向“某人或某个组织”时，那么群众很“乐意”用眼睛思考而不是脑子。

键盘君曾经与某个非广州队球迷的朋友聊起过此事，谈及此事，他均表示都是足协、上海海港“搞的事”，让现在联赛没法看。

所以，日后如果广州队真的退出比赛，那么许家印也可以作为一个“悲剧英雄”出现在人们的视野中，而不是向苏宁张近东被江苏人民所敌视。

其实这个方法之前武汉光谷曾经使用过，老球迷应该都有印象，当时是将引导舆论到了足协与北京国安身上，其实多年后曾经有采访，武汉承认在此之前已经有退出的打算了，只是需要一个“合适”的时机。当然你现在如果问武汉球迷，他们当然还会说都赖国安。 所以群众心里会让你做出盲目的选择，而又因为“承诺一致性”原则，你会坚守这个选择。

最后

以上是对于日常所看到关于许家印或恒大集团在商业上对于心理学的应用，作为一个学科，心理学本身是没有善恶之分，但应用确有，在此将自己所看所想分享给大家。

另外文中会涉及一些恒大“受害者”或球迷群体，我只是阐述我的观点，有不同意见欢迎留言，但请您控制情绪理性留言。