顺德的吴女士向我们报料
自家小孩今年上5年级
为了让孩子提高提高记忆力
她就给孩子报了一个课外培训班
号称能让孩子迅速提升记忆力
但没想到...
,时长07:12
仅需9.9元,就能让孩子迅速提高记忆力,甚至成为速记圆周率小数点后51位的记忆“神童”。前段时间,吴女士被这样的宣传广告吸引了,帮孩子报了一个这样的“最强大脑”培训班。
吴女士:
今年的3月初,有一些所谓的招生老师给我们介绍9.9元试听记忆课,周六日的时候去了酒店的一个宣讲会,感觉讲师讲话很厉害,教小朋友记圆周率,小朋友可能半个小时左右,就能够背出来了。
现场报名福利满满,原价7980元40课时,现场报名立减2000元,并且加赠40课时,也就是5980元可享受80课时培训!对方还承诺他们的教师团都是“最强大脑挑战赛认证教练”,吴女士当场就交了钱,不过对方只提供一个收据,并未提供发票与合同。
第一节课,孩子表示可以接受,不过,从第二节课开始,孩子回家就反映,换了老师,根本听不懂,新的老师,连普通话都讲不利索!
随后,吴女士加了第二个老师的微信,发现这位老师竟然是附近早教班的幼师,于是吴女士就向校方索要了老师的“证书”,证书显示她是“最强大脑挑战赛认证教练”,落款处明确标注该证书是由“最强大脑挑战赛协会、最强大脑挑战赛(黑龙江)科技有限公司”等单位颁发的。
记者也尝试扫了扫证书上的二维码,却显示一片空白。于是记者又通过全国社会组织信用信息公示平台查询“最强大脑挑战赛协会”,结果也查询不到这个机构。
和吴女士情况一样的还有唐女士,她也是在3月初报班交钱,她家的孩子总共上了8节课,至少换了4个老师,也是听得“一头雾水”!
感觉货不对板,今年5月份吴女士等一班家长就提出了退款的要求,对方就发过来一份《学员退费管理办法》,上面写明:按原价扣除相应的课时费,不再享受赠送课时以及优惠价格,按原缴费金额,扣除30%的违约金。
也就是说先扣除1794元的违约金,再扣除一课时原价199.5元的费用,吴女士的孩子总共上了3次课共计9课时,价值1795.5元,扣除后最终只能退还2390.5元。
吴女士:
我上了3次课就扣我3000多块钱,每次课1000多块钱。
我们就是说,你这个计算方式是凭什么,他说你当时收了我的收据,就认可我们公司的规章制度。
记者随后来到这间培训机构,负责人表示,他们只是出租场地给“最强大脑”培训班上课,具体如何运营他不知情。
记者也尝试联系“最强大脑”培训课的负责人,不过暂时无人接听。
据了解,“最强大脑”培训班所属的公司为广东全脑智慧教育科技有限公司,记者通过天眼查查询过,该公司经营范围有:教育设备的技术开发、技术转让、教育服务咨询(不含涉许可审批的教育培训活动)等,同时该公司有5条自身风险,今年8月份还牵涉到多宗教育培训合同纠纷。
有家长也通过12345举报该公司,得到的回复是:该机构不属于教育部门许可机构类型,亦未取得办学许可证。
有律师就认为,在没有订立合同的情况下,不能单方收取违约金。
另外,律师还提醒消费者,培训机构宣称退费不计入赠送课时,也是不合理的。
律师 蔺存宝:
往往商家打着预付多少钱,我给你提供多少服务 ,再附赠多少服务,这个赠与是有价值的。
消费者在这种情况下要求解除合同,应该是按照平均的课时来扣取费用。