先上课、后付费逐步推广, 多家培训机构推出“先学后付”课程

近年来，从早教机构到艺术培训、从行业头部到小型品牌，都曾发生过门店突然倒闭“爆雷”、学费追讨无门的事件，消费者权益难以保障，也对行业造成影响。因此，积极探索“先上课、后付费”模式成为行业共识。

针对校外培训机构“爆雷”倒闭现象，今年10月广东省教育厅等五部门印发《广东省鼓励校外培训领域采用先学后付收费模式实施方案（试行）》，鼓励广大校外培训机构采用“先上课、后付费”模式。

《方案》提出，力争通过五年左右的努力，全省各地采用先学后付模式的校外培训机构数量显著增加，校外培训从业人员风险意识普遍增强，校外培训机构经营模式得到显著改善，“爆雷”倒闭事件大大减少，人民群众缴纳校外培训的资金安全得到切实保障。

“微信支付分超过600分即可选择‘先学后付’支付模式。”近日，记者注意到，微信支付推出了“先学后付”能力。该能力是基于微信支付分体系，在保障消费者履约能力的前提下，让机构能够提供“先上课、后付费”的服务，同时不影响现有资金流。

今年11月起，全国各地的头部教育机构、数字内容平台等商家联合微信支付推出全新“先学后付”服务。据了解，在广东、四川、湖北、陕西、浙江、北京等地，包括豌豆思维、叫叫阅读、永通驾校、赵汝飞练字、爱酷体育等众多商家率先加入。更低成本的消费、更高质量的体验，让机构与商家更容易获得消费者青睐，从而提升经营转化。接入该服务的机构，获客效率提升10%-40%不等。

商家接入微信支付“先学后付”能力后，可为微信支付分超过600分的消费者提供该服务。商家可以为消费者灵活定制课程产品，并在消费者确认上课后进行付款。消费者若想终止课程，也可随时自主取消签约。

已接入该服务的豌豆思维CEO张洁表示，“先上课后付费”将对机构的服务质量、经营模式提出更高要求，但这也能有助于促进行业的正向发展，将付费的选择权交给客户，教育企业也会致力于提供更好的课程服务并提升用户体验。此外，从数据来看，“先学后付”的模式也给教学的服务升级带来正向作用，近期，豌豆思维采用“先学后付”的课程付费转化率相比预付费提升了40%。

根据广东省教育厅现行规定，为保障消费者权益，校外培训机构可自主选择采用先学后付或者预收费用两种模式之一，而预收费用模式必须纳入监管。若采取“先学后付”模式，则课程资金可直接成为机构收入。

微信支付“先学后付”负责人杨童表示，“先学后付”不仅是一种支付方式，而且是一套帮助教育行业更加健康发展的解决方案，让学员的资金更安全，提升商户品牌和信任度，从而让商户可以提升转化率；同时会让商户更加注重服务和课程质量，使得学员能够持续对商户认可，实现“良币驱逐劣币”的良性循环。