校外培训机构, 应重塑社会责任感

继“作业帮”“猿辅导”被顶格处罚以后，新东方、学而思、精锐教育等15家校外培训机构也受到顶格处罚。据人民日报客户端报道，国家市场监督管理总局6月1日召开新闻发布会，通报新东方等15家校外培训机构存在虚假宣传违法行为，13家校外培训机构存在价格欺诈违法行为，课以顶格罚款，共计3650万元。

“作业帮”“猿辅导”是在线教育的头部企业，新东方和学而思是线下培训机构的执牛耳者，可是它们却同样出现在处罚名单中。所发现的问题大同小异，“虚构、夸大、诱导”，如虚构教师资质、夸大培训效果、夸大机构实力、编造用户评价等。

监管部门公布的数据直观地说明了问题的严重性。深圳市蓝天教育培训学校宣传其121人教研团队中“超过85%的老师来自985、211大学”，事实上来自985、211大学的仅有18人，占比不到15%。某市新东方“名师风采”栏103名教师中有76名教师的实际教龄与宣传不符，虚假宣传比例达到73.8%。

如此大比例的造假行为，该让整个行业脸红。行业里几乎所有头部企业都栽倒在同一个问题上，实属罕见，说明这是个共性问题，是整个行业出了问题。

靠虚假宣传上位，这其实是个没有赢家的恶性循环，无中生有的游戏谁不会呢？自封的头衔要多高大就可以有多高大，浮夸的辞藻要多漂亮有多漂亮，你能编难道我就不能，最终无非比的是谁的脸皮更厚。比完后呢，就是一地鸡毛，受害的还是消费者。

教育是个良心行业，这个行业理应与弄虚作假绝缘，与责任心紧紧捆绑。大家希望看到的，校外培训机构扮演好教育事业的补充角色。

校外培训机构需要从低层次的竞争中解脱出来，回到自己该有的位置——满足市民对教育的个性化需求。特别是头部企业，有责任当好整个行业的表率，主动抵制急功近利的诱惑。

要小心市场的未来被不诚信行为所透支殆尽。大家都不讲诚信的话，市场就会越做越小。人无信不立，校外培训市场也是这样，不诚信者终会被抛弃。

这次监管部门出手重罚，其实是给了校外培训机构步入良性竞争的一个机会，因为单靠市场本身已很难扭转习惯性行为。这次重罚释放了加强校外培训机构合规化管理的信号，也给超前超纲教学等可能存在的问题敲响了警钟。

处罚是手段，整改规范是目的。教育机构事关每个学子家庭的切身利益，使其回归正轨，百姓乐见其成。