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新东方老师骂家长“不续费就是渣男”, 传递了什么样的价值观

7月24日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》。意见中提到:“校外培训机构不得占用国家节假日、休息日以及寒暑假期组织学科类培训,不得提供“拍照搜题”,不再审批新的学科类培训机构,不得上市融资。”

这种打击对校外培训机构来说,可谓是核武器级别的。7月26日教育股全线下跌,在美国上市的教育龙头企业新东方,截至当天收盘暴跌33.45%。

除了股价暴跌,网上关于新东方旗下品牌“东方优播”的一则新闻也引起了小鸦的注意。

新闻的大致内容如下:在一次东方优播(新东方旗下品牌)的教师培训会上,某张姓老师现场和大家分享卡片式教学、按钮式活跃气氛法等“花式教学”方法。不过所谓的“花式教学”法并不是介绍如何教好学生和提高教学质量,而是教老师们如何想办法提高续课率,减少退班率。

新东方旗下品牌东方优播教师培训会

该张姓老师的惊人之语有:

“来新东方当教师,(奖金)就是你们需要的东西,没必要藏着掖着,老子就是来搞钱的。”

“老子为你付出这么多,你(指学生家长)要不续费就是渣男。”

套用一句网络经典的标题党:毁三观啊!当时我就震惊了!

这到底是教师培训会还是销售洗脑会?骂学生家长是渣男的这位张老师,传递的是什么样的价值观?

据相关媒体报道,新东方老师最重要的KPI是续课率、退班率和考勤。小鸦就纳闷了,你不考核授课老师们的教学质量和教学方法,却用销售的指标去考核老师。敢情在新东方老师只是一个称号,实际上干的却是销售的活啊。

可能你会说,没有销售的话企业怎么活啊。企业当然是为了盈利,但企业存在的目的是为社会创造价值,只要能为社会不断创造价值的企业,盈利就是一件顺其自然的事。我们来看这样两句话:

“只要不断提高教学质量,培养更多优秀的学生,续课率自然就会提上去了。”

“因为要提高续费率和降低退班率,所以需要服务好学生。”

新东方的价值观显然是属于后者。

新东方旗下品牌

一家企业的价值观如果出了问题,迟早是要出大问题的。

前有某度的魏则西事件,为了完成销售指标任凭虚假医疗广告霸屏搜索引擎;

去年全网刷屏的“外卖骑手困在系统里”,某团以智能之名对系统进行优化升级,不断压缩送餐时间,逼着外卖员们不得不横穿马路冒着生命危险送餐;

近有被七部门联合审查的某滴公司,除去数据安全的问题,某滴利用大数据杀熟乘客和苛待司机早已是公开的秘密。

我特意去新东方的官网查了一下他们的企业价值观和理念:

愿景:成为中国优秀的、令人尊敬的、有文化价值的教育机构

价值观:诚信负责,真情关爱,好学精进,志高行远!

理念:终身学习全球视野独立人格社会责任!

说得多好啊,优秀、尊敬、诚信、关爱、好学精进、志高行远……每个词都充满了正能量,希望新东方能言必信,行必果,真正体现自身的社会价值。

最后,我想用“不作恶”和“科技向善”作为这篇文章的结尾:“不作恶”是第一原则 ,“科技向善”则体现了一家好企业的善意。

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