教培人的悲哀: 新东方直播卖货成功的讽刺与无奈

近期，为数不多的正能量信息是:新东方直播间东方甄选的直播卖货主播董宇辉突然因为其颇具文化底蕴及内涵的卖货方式大火了。

董宇辉的大火至少呈现了以下几个信息：

· 新东方转型阶段性成功

· 教培老师转型成功

· 对以往直播卖货的方式形成挑战

· 其貌不扬的教师董宇辉本人的成功

然而，在大家都一个劲叫好的同时，我却感到一丝悲哀，然而，这一丝悲哀却和他人的不一样，不是觉得教培老师去做“销售”有多么悲哀，而是：

倘若颠倒过来，让一些很成功的销售员去做孩子们的教育，去从事教培行业，去教培机构上课，家长如果知情，是否会同样报以赞赏呢？

不管怎样，我相信很多人心知肚明，但这就是当今教培行业的现状。

“双减”之后，很多人都在为教培机构、教培人喊冤，觉得这群人多么优秀、专业多么扎实、多么热爱()教育、多么富有经验，让这一群人失业，是社会的不公云云。尽管，从常识性道理上来讲，倘若一个人真的优秀，他在哪里都能干出一番成就。

那么，顺应国家改革大潮，离开教培行业，去到任何一个行业，只要潜心努力，一定也可以取得一定的成绩。

但实际上呢，教培行业所谓的“优秀者”们，为何道路如此曲折、如此艰难呢？

就拿此次爆火的董老师而言吧，最明显的特征是，其貌不扬，被称为“兵马俑老师”。

当然，我们不能以貌取人，更何况相貌是天生的，是父母给的，轻易改变不了，中国人一再强调，内心丰盈才最重要。

可是，倘若董老师从事的是线下教培机构的授课，倘若让家长直接进行选择，我相信很多家长很难选择上董老师的课。

为何？

你去看看新东方每个校区公示出来的师资队伍简介，哪一个不是玉树临风、美丽动人？

这既是新东方的标准，其实也是教培机构统一的标准，而他们的标准，都来自于家长及学生的诉求。

几乎所有家长在进行报课咨询的时候，都强调希望分配的老师能够形象气质良好、有亲和力、有耐心·····试问，董宇辉老师符合这个标准么？

很显然不符合。

我甚至愿意相信，即便是董宇辉老师离开新东方，去其他教培机构应聘，也不见得会有一个很好的平台会接纳他——当然，在其爆火之后则另当别论。

现实的情况就是，长此以往，教培行业对老师的选择已经变得非常市场化了，这种市场化是人为演进、优化、控制的一个结果，其脉络大概是：

· 绝对优秀的人才是不会来到教培行业的。

· 相对优秀的人才进入这个行业首先看外在，其次才是内在。

· 低龄段教培机构的老师们更强调外在条件，而非内在。

· 教培机构老师偏销售的状态一定大于学术与教育。

如此说来，教培机构的行业特质应该是销售与服务，而非教育。

而这，恰恰是距离教育最远的一种形式。

我曾经给很多教培机构的人都讲过一个道理，那就是教培机构应该也符合做事业的一个本质，即：找到一个好产品，然后找到一个将好产品不断卖出去的好方法。在这个基础上，教培机构的“前端（市场、招生、宣传）、中端（咨询、服务、教学）、末端（售后、管理）”各部门，均是以自身独有的方式进行一场“销售”活动而已，只有认清这个本质，才能够更好地摆正自己的位置，赢得市场。