哈尔滨市香坊区在“点线面”上“领题、解题、答题” 交出优化营商环境“高分卷”

能力作风建设“工作落实年”活动开展以来，香坊区聚焦解决好影响民营经济发展的瓶颈制约，打造民营经济的“乐园”，企业家致富的“热土”，通过夯基础明方向，破难题解堵点，创品牌出特色，为香坊区经济高质量发展注入强大动力。

夯基础明方向“领题”定好“关键点”

坚持“一盘棋”。联合香坊区22家机关单位成立服务民营经济高质量发展专班，区委常委任组长，专班下设1办3组，以“一专班”全方位牵头、全流程协调、全周期服务，为民营经济高质量发展提供坚强保障和有力支撑。凝炼“政策库”。依据省市最新惠企政策，将各类政策凝炼成10余页29条政策汇编，申报流程和政策解读做成链接，便于企业及时准确便捷掌握惠企政策信息。筑牢“防火墙”。建立亲清政商关系正负面清单，从制度上为党员干部在与非公有制经济人士交往中制定了标准、划出了底线，有力推动了构建亲清新型政商关系。

出实策办实事“解题”措施“连成线”

出实招，精准推送惠企政策信息。拓宽惠企政策知晓途径，将惠企政策通过“香坊发布”、“香坊新视力”微信公众号、微信群等渠道及时发布。

办实事，切实解决企业问题和诉求。“零距离”解难。树立“人人都是企业服务员”的服务理念，1-11月份，各级领导干部包联企业828家，为企业解决政策咨询、人才招聘、融资对接等问题421个。

求实效，助推民营经济企业高质量发展。破解融资“难贵慢”。通过开展现场走访调研，建立“政银企”对接工作机制，切实解决企业实际融资需求。当好服务“店小二”。建立帮扶企业制度，积极为企业排忧解难，让企业抛开包袱轻装上阵。打通政策“落地难”。通过设置惠企政策解答热线，协助企业与相关部门对接，帮助企业兑现政策。

树品牌强服务“答题”交出“高分卷”

打造“香坊真香”“金名片”。推出和叫响“香坊真香”区域化品牌，当好企业的娘家人、最坚定的支持者，让一流营商环境成为香坊区高质量发展的最亮“名片”、最好“招牌”、最强“磁场”。

叫响便民服务“金品牌”。“香智通”科技赋能企业发展，以市场主体办事需求为导向，以电子证照和共享数据多场景应用为突破口，解锁了“便捷、高效、智能”的掌上办事新体验，实现了以“小切口”的创新带动营商环境优化的整体成效，被省营商环境局确定为全省电子证照和数据应用的创新试点。

推出营商环境“金服务”。政务服务“就近办”。开通“就近办”试点，将涉及人社、残联等部门的85项高频办理事项下放，已累计完成事项办理2000余件。服务大厅“便利办”。创新服务模式、设立特色服务窗口，推出招商引资帮办代办、远程视频咨询、午休延时服务等多项务实有效的改革举措，切实提升了企业群众办事的获得感和满意度。证照联销“一体办”。开设“证照联销”办理窗口，首创推出“香坊区注销一件事”模块，实施市场主体退出套餐式办理，已有10家企业通过“证照联销”模式办理了企业注销。电子证明“线上办”。在黑龙江省政务服务网开通了“香坊区电子证明快捷办”特色服务栏目，在线提供老年人居住情况、考录政审等5种电子证明的线上自助办理。