美团民宿2021房东特展在武汉举行

中新网湖北新闻5月30日电(武一力)主题为“孤岛·星群”的美团民宿2021房东特展29日在武汉举办。该特展以影作品记录了来自六座城市、经历了疫情的12位房东的故事。

美团民宿负责人冯威赫表示，经历疫情后的民宿行业已经重新回到了高速发展的轨道上，未来美团会携手房东共建平台规则，在房东服务、房东数字化经营管理工具等方面投入更多力量，共同助推民宿行业高质量发展。

“民宿，之于民宿主，一座造梦岛屿。无论你的身份、年龄、过往……在这片开放的大陆，每个人都能营构属于自己的梦。”本次特展由知名影艺术家王轶庶创作，通过记录12位不同地域、代际、职业阶段与经营理想的民宿房东，展现他们对民宿世界的坚守和热爱。

来自武汉的民宿房东李海、黄朋朋说，“无论疫情使民宿行业发生怎样的变故，我们都没有想过放弃。对我们而言，做民宿就是一项事业。”

因为房东们的坚守和热爱，民宿行业在疫情后重新成为创业沃土，也获得了更多消费者的青睐。数据显示，2020年6月，美团民宿已经实现同比前一年恢复正增长，今年五一期间，需求增长超过预期，其中武汉民宿满房率超过90%。

但供给尚未完全恢复，全行业房源数量为疫情前的97%，武汉恢复至疫情前高峰阶段的76%，强烈的市场缺口使得民宿行业重新成为创业沃土，吸引着越来越多新房东加入。

对此，武汉市旅游协会秘书长周俊在特展中也表达了对民宿行业的认可和对民宿房东的鼓励。他说道，国内旅游市场复苏势头良好，扶持民宿产业蓬勃发展的各项政策陆续出台，将进一步促进我国民宿业有序规范化发展。

面对重启高速增长的行业，冯威赫说道，如何让用户的入住体验和预期一致，如何为用户提供更好、更稳定的产品和服务成为了行业新的命题。

民宿仍是品类认知大于品牌认知的行业，在从业多年的民宿经营者彭雄进看来，一两次不好的入住体验，可能就会让用户对民宿这个品类失去信心。“我们也希望平台能够加大管理力度，完善行业标准，保障行业生态的正向循环。”

在过去的一年时间里，美团民宿已经开始进行标准化的探索试点。价格标准化方面，美团民宿取消了行业旧例清洁费，数据显示，清洁费下线后，用户下单率有了30%的提升。功能标准化、卫生标准化等也在针对用户体验的核心痛点进行升级迭代。