一、线下解码申请流程
1.联系社区提交解码资料
资料包括:(1)-(4)必须包含
(1)姓名、联系电话、身份证号码
(2)健康码、行程码(必须在微信国务院客户端小程序中获取,行程卡绿色箭头下方才会显示带有14天到达或途径的城市,有中高风险地区的城市会带“*”);
(3)相应次数的核酸检测阴性结果(每2次之间间隔至少24小时);
(4)解码申请承诺书:由村(社区)提供;
(5)其他佐证资料,如改退票记录等,未外出人员由居住地村(居)民委员会、工作单位或学校开具相关证明等。
2.社区初审资料后提交区县市疾控中心解码
3.区县市疾控中心对资料进行审核和解码
二、线上解码申请流程
1.申请平台:健康320
(1)健康320公众号平台申诉范围为身处湖南省外且非湖南籍人员;健康320APP平台申诉范围为湖南省内外人员。
(2)湖南省健康码申诉改码流程已于2022年3月19日调整升级:从之前只接受身处湖南省外且非湖南籍人员线上申诉,现扩大为湖南省内外人员均可在线上直接申诉(不符合改码条件不予处理)。
2.申请需提交的资料
姓名、联系电话、身份证号码、行程卡以及赋码后核酸检测结果。不符合要求申诉不予受理,需联系社区、区县疾控进行线下解码。
特别提醒:健康320公众号平台申诉范围为身处湖南省外且非湖南籍人员;健康320APP平台申诉范围为湖南省内外人员。
湖南省红黄码最新申诉流程如下:
红黄码最新申诉流程(附图)
第二步点击“湖南省内、外红黄码申诉”
湖南省内红黄码申诉
红码:如人在湖南省内,须咨询当地区县疾控;
黄码:上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡以及赋码后核酸检测结果,不符合要求申诉不予受理。