@全市教培机构，这份提醒函请查收！

近年来，校外教育培训机构乱象日益突出，社会关注度越来越高，广大学生家长反映强烈，已成为民生领域的痛点、堵点之一，引起了党中央、国务院的高度重视。近期市场监管总局和各级市场监管部门都陆续公布了一批校外培训机构虚假宣传、价格欺诈的典型案例，南通也开展了专项治理工作，发现了一些问题。为维护教育培训市场秩序，保护消费者合法权益，南通市市场监督管理局再次提醒各教育培训机构应遵循以下规定：

1.诚信定价合法经营

各教育培训机构应遵循公平、合法、诚信的原则，依据培训成本、办学标准、服务质量和市场供求等因素依法自主确定收费标准。

2.严格遵守明码标价规定

各教育培训机构应在经营场所或缴费地点的醒目位置公示培训内容、培训计划、培训课时、收费项目、收费标准、服务承诺、举报电话等内容；不得违反明码标价规定，在公示的收费项目和标准外收取其他费用。

3.禁止价格欺诈行为

各教育培训机构不得通过虚构原价、虚假优惠折价、低标高结、不履行价格承诺等虚假或者使人误解的价格手段实施价格欺诈，诱骗家长和学生购买教育培训服务。

4.禁止虚假宣传

各教育培训机构不得通过虚构教师资质、虚构执教履历、夸大培训效果、夸大机构实力、虚构用户评价等虚假宣传手段，损害家长和学生的合法权益，扰乱市场竞争秩序。

5.禁止其他违法行为

各教育培训机构不得只收费不服务；不得相互串通操纵市场价格，损害其他经营者或培训对象的权益；不得有其他不正当价格或不正当竞争的行为。

案例一

南通市崇川区新东方培训学校在宣传单页标示“四科联报，原价6000元，现价4399元”、“五科联报，原价7500元，现价5499元”、2021暑假初升高衔接班原价“7400元”、“9250元”、“六升初衔接班”原价5997元/三科，5月份折后仅需：2499元/三科的宣传；在校区宣传栏标示“所带2018届高考榜眼提分25，班级平均提分15”等内容。经初步调查，该培训机构未能提供上述宣传内容对应的详实证明材料，市场监管局对其涉嫌价格欺诈、虚假宣传等违法行为立案查处。

案例二

南通崇川区昂立智力方培训中心墙面上有“昂立智立方VS其他培训学校”的对比内容，其发放的《南通中考冲刺一本通》宣传册页面配师资群像图表述师资优势并使用“北清复交名师领衔”等语句，其公示栏内标注“顶级名师教你高效学习法”、“孩子这样学，英语超越90％同龄人”等内容。经初步调查，该培训机构师资群像图中的11人仅有1人为清华大学毕业，其余10人均不是“北清复交”毕业。市场监管局对其涉嫌传播误导性信息、损害竞争对手声誉、夸大培训效果等违法行为立案查处。

案例三

南通市崇川区同慧教育培训中心宣传册标示“硬笔书法课程半价优惠”的内容，但未标明折价基准，且该培训机构宣称硬笔书法课程原价为1800元，半价为900元。经初步调查，该培训机构相关课程并未按其所称的“原价”实际交易过。市场监管局对其涉嫌价格欺诈的违法行为立案查处。

案例四

南通仁和会计培训中心门口悬挂内容为“人社部教育培训中心主管会计能力教学中心”的牌子，在其大厅墙面上标示“学校除特邀中国顶级会计权威名师以外，还不断引进上千名具有行业影响力的资深教师”等内容。该培训机构未能提供上述宣传内容对应的详实证明材料。市场监管局对其涉嫌虚假宣传的违法行为立案查处。

：陈晓雷