中行江苏省分行积极践行“以人民为中心”的理念,始终遵循“科教兴国”战略部署,全面贯彻党的教育方针,认真落实总行教育场景工作要求,加快推进教育场景建设,不断擘画新时代江苏教育高质量发展的新图景,一项项教育惠民的金融服务举措落地生根,让越来越多的学校感悟到金融为民的真心实意,在托起明天的希望上注入了源头动力。
顶层设计,源头合作启新程
党的二十大报告指出要“统筹职业教育、高等教育、继续教育?协同创新,推进职普融通、产教融合、科教融汇,优化职业教育类型定位”。作为服务经济发展需求的职业教育,必须紧扣时代脉搏,适应社会和市场需求而“变”,跟着产业结构调整而“走”。江苏省作为现代化教育强省,教育发展规模、综合实力、整体水平位居全国前列。江苏省中行积极融入教育场景建设,进一步深化产教融合和校企合作,在资源共享、功能分工、协同发展中,以金融之力助力高等职业教育发展。今年来,加大与江苏省教育厅合作联动,成功签署助力职业教育高质量发展战略合作协议,在职业院校校园建设、提升职业院校信息化水平等方面作出积极贡献。截至目前,江苏省中行累计发放国家助学贷款14.5万笔,分别为785所、990所教育机构提供“云缴费”及代发薪服务,在实现自身各项业务发展的同时,为江苏省教育事业发展做出了积极的贡献。
特色迎新,成长旅程加把劲
创新是一个地区一个社会不断进步的动力,是解决各种问题的法宝。自主创新是增强企业核心竞争力、实现高质量发展的必由之路。江苏省中行依托科技,积极探索新形势下教育场景的新模式。针对高校迎新流程中新生采集信息的需求,加大与总行教育场景组的联动协同,抓住入学阶段中行产品服务覆盖的黄金时点,按照“场景—用户—客户”链条,以微信小程序与手机银行、一码通等组成矩阵式持续营销触点,开发“高校迎新小程序”,金融产品、宣传教育信息等全方位服务,嵌入到了学生的成长旅程,简单、方便、快捷的服务方式成为了每年开学季迎新的“必备套餐”,既提升了中行的服务质效,又给师生带来了新的服务体验。截至目前,“高校迎新小程序”已入驻13所高校,注册用户数量近一万余人,为毕业后的延续性服务奠定了坚实基础。
资源共享,智慧校园更智能
党的二十大报告强调要“推进教育数字化,建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”。数字化转型是适应新发展的趋势之一。总行集团“十四五”规划提出,实施全面数字化转型战略,创新数字化业务模式,以数字化赋能传统业务,夯实数字化转型基础。江苏省中行积极顺应数字化转型发展趋势,立足不同领域深度融合,集聚力量开展重点项目攻坚,以“智慧校园”为依托,开拓了新的业务机会。如在江苏省连云港灌云中行,依托“智慧校园”,持续深耕校园场景,全面提升支行获客活客能力,实现校园场景业务全覆盖。目前成功签约多所幼儿园、小学、初中以及中等专业学校,涵盖校园一卡通、云缴费等,县域学生使用人数超30000人。在江苏省南通中行,持续不断走进南通理工学院,全产品链推广手机银行、快捷支付、长城无界青春信用卡、校园“一码通”等优势产品,并同步学校官微宣传,特别是校园“一码通”产品,5000名学生的体验为业务发展带来了新的增长点。
线上赋能,开辟服务新阵地
线上能够打破地域、时间限制,为服务带来新的感官体验。在服务国家战略大局上,江苏省中行主动融入发展大局,以金融之力助力“双减”。作为江苏省校外培训机构资金监管的首批试点机构,江苏省中行坚持合规监管,坚持市场导向,加大金融产品的研发力度,2022年,全力配合教育主管部门推进国家版校外培训机构资金监管平台推广,在常州、扬州、徐州、泰州、南通、宿迁等多个地市提供了校外培训机构预收资金的合规有效监管。在场景线上金融赋能中,依托“中银公益”及“校友平台”,江苏省分行为优质院校开辟了线上合规募捐、增强校友联络提供免费系统支撑的服务,目前南京、徐州、扬州、常州等多所院校已经入驻或使用“中银公益”开展线上校友募捐,乌鸦反哺,桃李芬芳,让更多的正能量成为发展的大能量。
渠道延伸,共享每一次约会
总行“十四五”发展规划提出,要“聚焦服务实体经济的重点、打通“八大金融”战略执行穿透力的堵点、破解网点转型改革的难点,以重点特色业务赋能网点发展”。江苏省中行紧跟发展大势,发挥网点渠道平台优势,积极打造“四大场景”服务示范点,持续提升网点价值创造能力和市场竞争力。在教育服务示范点的打造中,江苏省徐州矿大中行深度融入教育生态圈,实现对教育机构及个人客户的多维度渗透。每年八月的“迎新季”便成为了这个网点最为忙碌的时候,矿大南湖校区二食堂、文昌校区主楼两个迎新收费点便是他们的渠道延伸的主战场,通过多年的持续深耕和营销,双方建立了深厚的友谊,优质的金融服务、多元的金融产品让师生赞不绝口。截至目前,该校90%以上的学生通过电子渠道直接扣款缴纳了学费,固定收费终端、便携式收费终端和手机银行“学费缴存”以及“校园卡圈存”等便捷功能成为了银校合作的“桥梁”,也让每年的那一次忙碌成为了中行与矿大的“美丽约会”。
增强信心、保持定力、坚定底气,集中精力办好自己的事情,是我们战胜各种风险挑战的关键。站在新的征程上,中行江苏省分行将始终以饱满的热情、昂扬的斗志、务实的作风投入到教育场景的拓展中,全力以赴擦亮江苏中行教育场景品牌。
(中行江苏省分行)