南京特种作业操作证考核用上AI

“秒批秒办”，审核16.4万人次材料“无一差错”

南京特种作业操作证考核用上AI

南报网讯（记者王国俊杨欣）“这就通过了？”报名人员李沛昂看着自己几分钟前提交的特种作业操作证取证考试报名已经审核通过，简直不敢相信自己的眼睛，“我记得以前考试需要四五天才能审核完材料，现在怎么这么快，简直是秒批秒办啊！”

近日，记者从南京市安全生产宣传教育中心了解到，因为特种作业操作证考核需要审核众多材料，而且之前是人工审核，确实费时费力，但现在他们将AI技术应用到考试审核中，大大提高了工作效率，基本能做到秒批秒办，大大方便了参考人员。

据介绍，南京市现有特种作业人员40万名。为进一步提升特种作业操作证行政许可审批效能，今年以来，南京市应急管理局围绕数字政府建设、“放管服”改革要求，坚持以信息化推进考核发证工作现代化，将“互联网+”、大数据、人工智能等新技术融入安全生产考核发证全过程，从连接在线走向智能主动，以数据驱动重塑政务业务架构，变政府供给导向为群众需求导向，达到了“提升行政效率，建设服务型政府”的核心目标。

为了提高工作效率，该局安全生产宣传教育中心在考试审核智能化上迅速上线了“AI审核”。据悉，他们通过梳理“三项岗位人员”（即生产经营单位主要负责人、安全管理人员和特种作业人员）考试资格审查内容，建立了39项审查要点，对审批流程中的材料、要素、要点、审查规则等关键元素进行科学分解及结构化配置，训练建立AI预审模型，参加考核人员只要线上提交考试申请材料时，通过AI模型精准识别、智能反馈，工作效能大幅度提高。数据显示，AI上线以来，共实时指导考生解决申报材料错误问题9986次，避免了电话沟通、现场咨询等耗时环节，同时，考试资料受理审核工作从需要4名工作人员变为只需要1人进行人工抽查，考试受理周期由5个工作日变为“秒批秒办”。上线以来通过AI审核申报材料涉及16.4万人次，审查要点639万余项，人工终审准确率为100%，确保了材料审核零漏洞。

此外，南京市应急管理局还依托市大数据局“南京的我”小程序提供的“个人数字证书”及区块链存证服务，联合开发“安全证书一码通”，对考生身份进行链上可信认证，即可实现“成绩查询确认”“个人健康承诺”“从事特种作业情况”等办证材料“掌上云签署”。创新将“实物盖章”变为“电子印章”，今年以来已经颁发电子印章312份。

南京市应急管理局安全生产宣传教育中心处长陈静表示，通过一系列改革创新的举措，大大提升了审核效率和准确性，南京的考试发证量稳居全省前列，企业群众的满意度也有了大幅度提升。