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涉及学费数十万!德州一培训机构关门,家长们面临“退费难”

“我们家孩子报名学习拳击的培训学校,已停课关门很长时间了。”

近日市民赵女士拨打本报新闻热线电话2220000求助称位于德城区凯旋花园小区附近的“明星运动”培训学校自去年年底停课至今且店门一直紧闭百余名学生家长担忧:这课还能不能上?学费能退还吗?

家长:培训学校关门,需退费约29万元

5月8日,记者来到这家店名为“明星运动”培训学校门前,只见店门紧锁,玻璃门上写着跆拳道、综合格斗的字样,而店内只剩下几张桌子和几个道具球。据附近商铺的经营者说,这家店已经关门很久了,一直没见过负责人。

赵女士说,2020年9月,她给孩子在该校报名学习拳击,共有85节课,交费4980元,但孩子仅上了19节课后学校就关门了。当她和其他家长联系该培训学校的负责人李昆时,对方电话却是停机状态,微信回复称:“老板一直说没钱,开不起来,你去百脑汇总校区咨询。”

赵女士提供的转账截图和对方开的收据

今年2月27日,赵女士与10余名家长来到位于百脑汇的“周大侠儿童格斗旗舰店”,也就是李昆所说的总校区,然而却得到了另一说法:等消息,凯旋校区的学生不能在百脑汇总校区上课。像赵女士一样着急的家长还有很多,而他们得到的答复也是五花八门。“老板没钱装修,拖着不开门,可以去总校区上课”“教课的老师说,老板卷钱跑路了,还拖欠着他们的工资呢”……还有的家长查询到,这个店所属的德州市德城区振藩跆拳道馆,已注销了经营许可证。为此,家长们还组建了维权的微信群,统计了各自剩余的课时费“现在群里已有100多人了,55名家长接龙了需退费金额,截至目前共有29万元左右。”一名学生家长对记者说,并截图了部分接龙记录。

培训学校:可换校区上课,但退费要等两三年后

记者通过“国家企业信用信息公示系统”查询到,德州市德城区振藩跆拳道馆确实已于去年8月12日注销经营许可证。但是部分家长反映称,今年4月8日,该培训学校原法人代表李昆还在朋友圈发布了招生信息。随后,记者以新生家长的身份添加了李昆微信,并询问“想学跆拳道,还招生吗?”李昆明确回复:“招生”。记者询问具体位置,李昆回复:“新店在凯旋花园这边马上装修,现在学的话来百脑汇总校上课。”

随后,记者以真实身份电话联系了李昆,他表示:“我只是员工,并不是老板,后来感觉有风险就注销了,现在招生是去百脑汇总校上课,那边有法人代表。”

5月8日,记者与赵女士一起来到位于位于百脑汇的“周大侠儿童格斗旗舰店”。前台工作人员表示,凯旋校区的学生可以拿着“明星运动”学员卡,在此查询剩余课程继续上课,但两个校区收费价格不同,凯旋校区是85节课4980元,百脑汇总校区是60节课5800元。这就意味着,如果换校区继续上课,要么压缩课时,要么再加钱,赵女士和其他家长表示不接受,坚持退费。

“如想退费,请联系杨经理。”前台工作人员说。记者电话联系到杨经理,他表示:“由于公司部分股东撤退,目前处于亏损状态,现在能做的就是转校区上课,学费暂时退不了,如果坚持退费,得等两三年以后。”而对于凯旋校区已注销经营许可证却还招生一事,杨经理表示“不做解释”。

相关部门:培训学校负责人“失联”,建议走法律途径

通过赵女士的转账记录,记者又在“国家企业信用信息公示系统”平台上查到了“德州市德城区明星跆拳道馆”的相关情况,显示目前为“在营”状态,但经营者周潇,也就是“周大侠儿童格斗旗舰店”的负责人,无法联系。对于赵女士等家长反映的问题,记者拨打了12315消费者投诉举报热线,还联系了德城区教体局、德城区市场监督管理局相关科室的负责人,得到的答复均为:接到情况反映后进行相关工作,但该校区负责人目前处于“失联”状态,建议家长向人民法院提出民事诉讼,以保护自身的合法权益。目前,已有部分家长通过法律途径寻求解决,德州帮一把法律咨询服务有限公司的律师傅保国受理了此事,他表示,已有6位家长将收据、转账记录、已上课时长等证据发给他,目前正在写诉状,准备立案。

对于此事本报记者将继续关注那么,你是否也遇到过类似的情况?你对此有哪些看法呢?欢迎留言分享!

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■编辑:孙风超|审核:蔡文典潘晓泉

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