菏泽一早教机构频繁停课换老师, 学生家长退款遭拒, 还被踢出群!

近日，菏泽多位市民向本报反映，菏泽联恩天才宝贝教育咨询有限公司于2021年8月至2022年5月期间频繁停课，任课老师多次更换，严重影响孩子学习效果，多位家长提出退款退费要求。据了解，该教育机构在与家长签订退款后，电话不接，微信不回，拒不履行此前承诺。

教育机构频繁停课，数位家长退款维权

“2021年7月18日，我在菏泽联恩天才宝贝（原址万达三楼，后搬至奥林花园南区南门，现公司改名菏泽小树藤，地址在府南街）给孩子续费9500元，上两年英语班。在此期间，由于校方经营不善，频繁换老师，于2021年8月11日、8月29日、11月27日、2022年1月18日、5月20日等时间多次停课，导致孩子耽误了最佳英语启蒙年龄，就不想让孩子在那学下去了，今年5月提出退款要求。”霍先生向记者说道。

该机构负责人称天才宝贝与小树藤为一家

多次停课通知

据悉，今年5月27日，霍先生的妻子与该机构负责人签定了退费协议，协议规定7月25日微信打款，但到了退款时间，并没有收到费用。“他当时答应的好好的，后来推三阻四就是不给，进入九月以来，再打电话不接，微信不回，后辗转联系到范某英，她表示没钱，就是不给退费。

退费协议

“其实要是因为疫情停课的话我们都能理解，可是还用老师外出学习当借口，一次两次也就算了，多次无故停课，并且还把我踢出了微信沟通群”。同样，要求退费的另一位学生家长告诉记者。

多位学生家长对教学过程频繁停课的质疑

记者从天眼查查询到，菏泽联恩天才宝贝教育咨询有限公司曾在2022年6月申请注销，公司执行董事兼经理为范某英，监事为范某宁；菏泽小树藤教育咨询有限公司于2022年6月13日成立，公司执行董事兼经理为范某宁，财务负责人为范某英。

原校区门头

现校区门头

拖欠任课老师工资，至今尚未发放

此外，牡丹晚报全媒体记者联系到曾在该机构任职的一位老师小梅（化名），据小梅介绍，她在该机构任职一年，目前已经离职，但有七八千工资尚未结清。“据我所知，除了我，还有十几位曾在那儿任职过的老师，工资都没给完，多的有两万多左右，少的三四千不等。我们也找负责人范某英要过，但该负责人一直以‘没钱’为由拖欠。”小梅告诉记者。

2022年9月6日下午16时30分许，记者按宣传单页所留地址，来到府南街小树藤，在现场记者看到，不少学生家长正从小树藤出来。当记者亮明身份前去询问具体情况时，前台一工作人员称，目前正在授课的是另一家教育机构，并非小树藤，且不允许记者进门查看。

位置显示

律师说法：

针对该机构退款不到位问题，山东君诚仁和律师事务所李明杰律师表示，霍先生为了孩子学习英语，与菏泽联恩天才宝贝教育咨询有限公司存在服务合同法律关系，后因公司经营不善、老师频繁更换等原因，由于公司的存在的违约行为，致使合同无法履行，为此霍先生与培训公司协商解除服务合同，并达成一致意见后签订了退费协议，但退费协议签订后，培训公司没有按照协议履行，其行为属于合同违约，霍先生可以找培训公司协商退费事宜，如协商不成，可以通过诉讼维护自己的合法权益。

截至发稿前，记者尝试与小树藤教育机构负责人联系，对方至今无应答。

据悉，霍先生等多位学生家长，已联系12345及市场监督管理局等部门，投诉该教育机构、进行正当维权。本报记者会持续关注该事件。