推送服务类信息800余条, 竭力为高考保驾护航

经过4天紧张有序的考试，截至6月10日下午5点，我省2024年夏季高考已经平稳顺利结束。今天上午10点，山东省教育厅举行2024年普通高考第一次新闻发布会，邀请山东省教育招生考试院新闻发言人、副院长赵丽就今年高考组织实施情况及有关提醒事项进行通报和介绍。

在各级各部门和社会各界的大力支持配合下，省招考院坚持以考生为本，用心用情用力抓好服务保障。加强信息服务。多渠道、全方位、立体式开展政策宣传解读，打造全媒体发布矩阵，及时发布权威声音，做好政策解读、信息查询和温馨提示工作。考前和考试期间，持续向考生推送招考资讯及考试要求、考点安排、考场规则、考试诚信、考前饮食休息和心理调适、考中天气预报等服务类信息800余条，阅读量3500余万人次。联合山东广播电视台电视卫星频道、齐鲁频道、综合广播、经济广播等频道、频率，共发布高考公益提示2800余条次；联合山东教育卫视全天候不间断播放提示信息，共同营造“关心高考，关爱考生”的良好环境。加强保障服务。

深入开展“高考护航行动”，联合有关部门统筹做好考试安全、宣传引导、交通疏导、卫生防疫、供电供水、治安管理、噪音治理等工作。宣传、网信部门推送高考相关正能量、暖新闻信息，指导全省网络媒体及时转载权威稿件，面向全网大力推送优质新媒体作品；公安部门组织出动警力11.5万余人次，警车2.6万余台次，全力维护高考治安、交通秩序，考试期间办理临时身份证明1147件；卫生健康部门加强应急资源调配，开通医疗服务绿色通道，强化医疗卫生应急值班值守，完善突发公共卫生事件应急准备措施；工业和信息化部门出动无线电管理人员722人次，启用无线电固定监测站627台次、移动监测车190车次、便携式监测管控装备420台次，累计监测时长9025小时；电力部门出动保电人员13302人次，保电车辆3810台次，保障376个考点供用电正常；通信管理部门对考点周边13.9万个移动基站小区开展场景化保障，组织发送短信1.08亿条。

考试期间，出动保障人员2680人次，通信保障车辆970辆次；市场监管部门加强广告监测及对考点周边餐饮场所巡查力度，依法查处无证无照违法行为。将102户存在违法违规行为的教育培训机构列入经营异常名录，注销教育培训机构1297户，吊销营业执照64户。查处教育培训机构违规收费案件21件，涉及金额852万元。查处教育类违法广告案件14件，罚款6.9万元；生态保护、住房建设、城市管理等部门全面强化环境保护、噪声治理、防暑降温等保障；气象、地震部门及时做好高考天气预报和地震监测研判服务，营造温馨考试环境。

加强关心关怀。各地、各高中学校结合考生特点，加强考生心理疏导，缓解考生焦虑紧张情绪，帮助考生从容应考。畅通考生咨询渠道，山东省教育招生考试综合咨询平台采用专业话务服务团队，及时解决考生和家长的合理诉求。所有考点均配备准考证打印设备，帮助丢失、忘带准考证的考生及时打印证件。为354名残障考生一对一制定服务方案，提供合理便利服务，将党和政府的关心关爱传递到每一位考生，努力为考生营造公平公正、安全舒心的考试环境。（济南报业全媒体记者孙墨琦）