封面新闻记者吴冰清
“专家1对1专属志愿填报服务”“填报经验深厚家庭满意度达99.95%”……成都一教育咨询公司打起“志愿填报专家”的身份招揽生意,但所谓的专家,却“来路不明”。9月29日,记者从成都高新区市场监管局获悉,该公司因发布虚假广告,已被处以罚款10万元的行政处罚。
“这家公司在提供高考志愿填报咨询服务时,虚设志愿填报专家身份,欺骗消费者!”在接到投诉线索后,高新区市场监管局联合多部门进行了现场调查。
经查,2023年5月至6月,该公司在其官网“专家1对1专属志愿填报服务”版块中,宣传其“志愿填报专家团队均由‘志愿生涯研究院’专家及高校招办老师组成”、“填报经验深厚家庭满意度达99.95%”。
“致愿生涯研究院”为该公司内设机构之一,在该公司的宣传中,该机构与国内某知名大学联合举办了“双师认证培训班”。“双师”即“致愿高考填报师”和“新高考生涯规划师”。在官网首页,还有一则“双师认证培训班”的招生广告,广告中提到,该培训班培训内容有“新高考核心变化与政策解读”等14项内容,培训地点为武汉大学,培训对象为中国国内各类中学班主任、学校负责人及有志于从事新高考领域生涯规划、志愿填报服务的社会各界人士,培训费用为RMB7999/人(含认证费用)。
无论是“平台专家服务简介”涉及的“有高校招生办老师”的信息,还是“双师认证培训班”的招生广告宣传的“与武汉大学合作办学”,甚至该培训班的开展情况,该公司都不能提供相关证明。“宣传广告里所谓的专家和名校,其实都是消费者选择相信这家公司的重要依据,对于消费者及相关公众造成了误导和欺骗。”高新区市场监管局相关负责人说。
该公司作为广告主在自建网站中自行制作并发布“双师认证班”的招生广告和“专家1对1专属志愿填报服务”宣传广告,属于虚假广告的范畴。考虑到涉案广告发布时间不足半年,且当事人主动积极配合调查等原因,高新区市场监管局依法责令当事人停止发布广告,在相应范围内消除影响,并罚款100000元。