第二批主题教育开展以来,广安税务系统紧扣“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,一体推进理论学习、调查研究、推动发展、检视整改重点措施,以实干作答,以实绩交卷,在真抓实干中持续推动第二批主题教育走深走实、见行见效。
凝心铸魂学思想,变“学习效能”为“实践动能”
“扎实的理论学习是增强党性、提高本领、推动工作的前提,要坚持深学细悟、真信真用,着力解决好‘为什么学、学什么、怎么学’的问题,不断增进对党创新理论的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同,切实在‘学思想’中淬炼忠心。”近期,广安市税务局党委书记、局长尤林在为全市税务系统干部讲党课时强调。
在第二批主题教育中,广安市税务局坚持把“学思想”摆在首位,通过头雁示范领学、支部着力深学、青年实地践学等多种创新形式,构建起“以点带面、全面覆盖”的学习格局,确保主题教育入脑入心。
连日来,全市税务系统党组织围绕第二批主题教育学习方式、学习成效、成果转化等内容,通过“现场展演+观摩点评+纠错交流”方式,积极开展情景模拟教学,持续从思想上正本清源、固本培元。与此同时,在面向全市税务系统青年干部的学习研讨会上,税务青年们围绕“政治引领筑忠诚挺膺担当建新功”主题展开热烈讨论。“作为新时代的税务青年,我们要在党的旗帜下汇聚起强税兴税的强大力量,以青春之火淬炼担当之钢,在解决纳税人缴费人急难愁盼的问题上展现新的作为,在税收现代化新征程中绽放闪亮青春之光。”华蓥市税务局团委书记夏海证表示。
据广安市税务局党委委员、副局长、机关党委书记石伦洲介绍,第二批主题教育开展以来,全市税务系统开展“以学铸魂”专题研讨20余次,举办了政治能力提升专题培训班,实现了主题教育党课全覆盖。同时,紧密结合税收主责主业,围绕优惠政策精准推送、税费征管一线值守、税费事项陪同办理、纳税服务投诉处理、税收风险任务应对、基层干部问题困惑6个主题开展沉浸式“找差距、补短板”活动,查找问题17个,提出意见建议15条,为主题教育成果转化奠定了实践基础。
精准施策办实事,变“民生难点”为“服务亮点”
办好税收惠民事,一枝一叶总关情。广安税务部门坚持聚焦纳税人缴费人急难愁盼,及时推出并不断改进优化税费服务举措,以实际行动努力答好便民利民“春风考卷”,着力推动办理了一批发展所需、民生所向、基层所盼的民生实事。
“我们公司在广安几个县市区都有项目,以前跨区域申报缴税,总是要往邻水、武胜县城跑,单程就要近1个小时,现在直接可以在当地的办税服务厅办理,十几分钟就搞定。”广州市第二建筑工程有限公司负责人王伟江算了一笔账,相比以前的往返跑,现在每月能够节约近千元的油费和近一周的时间。“近年来,从‘现场办’到‘就近办’再到‘网上办’,能够实实在在感受到税务部门在服务纳税人缴费人上所付出的努力,给我的感受就是有心、有情、有力!”王伟江说。
主题教育开展以来,广安市税务局把推进跨区域涉税费事项办理作为主题教育“为民办实事”的一项重要内容,充分考虑纳税人缴费人“就近办、快速办”的实际需求,积极推进“全市通办”等各项便民服务措施,让“数据多跑腿,群众少跑路”。目前,全市税务系统已实现219项税费业务由市税务局税费服务中心统一受理;157项线下税费业务“全市通办”,其中全程异地办106项、异地流转办51项。2023年以来,已累计办理“全市通办”业务15325户次。
提档提速的服务同样还体现在“真金白银”的退税中。“2023年我们共收到了479万元出口退税款,每一笔都是火速到账,我们用这些钱增加了更多的全自动剪裁机和电脑罗拉车,极大地提高了生产效率,让员工生产更快捷、产品品质更加有保障。”提到税务部门的出口退税“加速度”,福辉鞋业有限公司的财务负责人黄仁林深有感触。
据悉,为全面提振外贸企业“出海扬帆”的底气和动力,广安市税务局将主题教育与出口退税工作紧密结合,通过实行退税审批前置、设置退税绿色通道等方式,建立起专人受理、专人审核、专人审批、专人退税的快速响应机制,将平均退税时间压缩了近30%。
以研促改重实践,变“诉求工单”为“满意账单”
“怎样才能及时了解到纳税人缴费人的诉求?如何更好提升办税缴费质效?”广安市税务局始终把纳税人缴费人“满意不满意”作为评判主题教育成效的标尺,坚持问题导向,大兴调研之风,不断提出真正解决问题的新思路新办法,切实将纳税人缴费人的“诉求工单”变为“满意账单”。
针对农村地区社保缴费服务亟需优化问题,广安市税务局通过实地调研后,结合农村“中心村”“空心村”居住现状进行科学谋划,在以办税服务厅、乡镇便民服务中心和银行中心网点为支撑的基础上,新增“天府·税邮驿站”缴费点56个,不断织密社保缴费便民服务网络,构建起全市缴费人缴费不出村的“一公里服务圈”。
“以前想提高缴费档次要先到便民服务室提出申请,然后乡镇上报社保经办机构,最后汇总传到税务部门才行,现在我们直接在村里就可以完成变更并缴费,确实方便很多了!”武胜县胜利镇穿岩村居民周承家说。
“调”重务实,“研”以致用。立足广泛的调查研究,广安税务部门还深入践行新时代“枫桥经验”,实实在在推动形成了一批多部门协同、法理情融合的税费矛盾化解办法,构建具有地方特色的税费矛盾争议化解新局面。
“有了这份《中国税收居民身份证明》,我们在乌兹别克斯坦的项目就能更加高效地享受税收协定优惠待遇了。”四川省输变电工程公司财务人员李文静感慨道。
2023年11月,李文静在电子税务局提出“开具中国税收居民身份证明”申请,却因申请表填写有误未能受理,因时间紧急,便向岳池县“枫桥式”税务分局寻求帮助。工作人员接收后,第一时间向李文静说明了“中国税收居民身份证明”的办理条件、用途,并全程专人跟踪办理,2天内按流程顺利开出证明,得到了企业的充分认可。
据悉,广安市税务局在前期“1+4+5+N”税费争议四级调解网络基础上,深化拓展新时代“枫桥经验”在推进全市税务系统“强基础强基层”的实践运用,按照“一所一策”思路建成新时代“枫桥式”税务所(分局、办税服务厅)16个,打造了“枫桥调解驿站”“流动枫桥岗哨”等各具特色的矛盾争议调解室15个,为纳税人缴费人解决了多起急难愁盼问题。在近期的广安优化兴业环境调查问卷情况通报中,广安税务市场主体满意率达92.85%,位居全市第一;2023年全市营商环境20个指标测评中,“纳税”指标获“优秀”等次。
第二批主题教育开展以来,广安市税务局始终坚持“点对点”纾困、“实打实”服务,37名党员组成8个减税办临时党支部,线下开展“税青亲志愿服务队”“退役军人先锋队”走访问需活动,线上开展“賨税云课”“川渝合作”“可视答疑”政策直播宣讲,确保将国家税费红利精准滴灌到“末梢”,2023年前11个月全市新增减税降费及退税缓税缓费9.79亿元。下一步,广安税务将持续聚焦纳税人缴费人急难盼愁,用“真金白银”的税费优惠为广大市场主体减负增力,持续推动第二批主题教育在全市税务系统落地生根、开花结果。(唐真、刘芮伶)