课程价值不对等、地域歧视兰迪教育新增替换课方案无诚意

《财经看点网》一直在持续关注报道的“兰迪教育维权”事件，9月24日又有了新的进展，兰迪教育方面通知将于9月25日14时上线新增的替换课程，包括学而思培优语、数、外等线上大班直播课，沪江网校小语种等线上交互课件，久趣“英语”中教小班直播课，嗨小蜗“围棋”小班直播课等。

在这些新增的替换课程中最让大家有换课意愿的莫过于学而思培优的线上大班直播课了，然而除了学而思科学面向全国学生外，其他课程都标注了“限浙江学生”的字样，兰迪教育这种地域限制的换课方式令其他地区的家长不满。为何会出现地域性兑换课的情况呢？从多位家长的口中，《财经看点网》编辑了解到兰迪教育方面的统一口径为：由于本次新增的学而思直播课是由浙江学而思分部提供的，对应的课程内容都是按照浙江省的教材，为了避免和学员的校内版本冲突，仅限同版本的浙江省内学员兑换。对方甚至表示即使家长不在意版本问题，换了课还是一样没法上课。

两次替换课方案都是坑？事实上，9月24日的替换课方案是兰迪教育第二次替换课通知，早在9月10日兰迪曾提供了包括网易有道方面在内的第一批替换课方案，“都是一堆几十块，几百块甚至是免费的体验课程。”当时家长们一致认为那些课程的价值十分不对等。而如今第二批上线的替换课方案除了价位定的很贵以外还隐藏着一些坑，例如学而思培优课程的地域限制问题，久趣英语中教小班直播课适合L1L2的同学，仅可兑换10节中教课等。值得一提的是，有家长咨询兰迪客服，对方表示这一堆课程有时效性，只能到2022年的1月。从这个角度来看，换课方案或许只适合一些剩余金额比较少的家长们，否则即使兑换了所有的课程，孩子也没有时间学完。

“感觉就是在交换资源，我们换课的一般都是比较精准的资源”“我们是精准客户可以直接转化为目标客户”兰迪教育维权群中家长们这样的声音不绝于耳。退费难早有先兆从目前替换课方案的接连推出可以看出，兰迪教育给出的解决方案很明确没法退钱也没法继续上课，只能让家长兑换其他课程。如果说兰迪教育的爆雷是“双减”政策下资金链断裂，经营活动无法正常运转而造成的无法退费的话，那么有些家长是半年前甚至一年前就申请的退费，为何至今都无法退费的原因又是什么呢？对此，《财经看点网》编辑致电兰迪教育方面的工作人员，工作人员没有直接回答这个问题，只是反复称不管是什么时候申请退费的现在都不能退费了。