兰迪英语出现问题? 家长发声: 既不退课也不退费, 创始人已被拘留

这些年，资本已经逐渐将市场转向了教育资源，在资本的影响下，教育机构在近些年实现了数量上的飞涨，现在我国的教育机构已经达到了一个空前的水平，但是随着时代的发展，过量的教育机构也引发了一系列的混乱，现在膨胀的教育机构给清晰的原始教育蒙上了阴影。

随着“双降”政策的出台，教育行业的前景一下从炙手可热跌入从未有过的寒冬。7月24日，我国教育厅提出了“双倍减负”政策。简言之，“双减法”就是做两个减法，一个是减少学校留给学生的学业负担，而另一个就是减少校外教育机构的数量，从而使学生能够拥有一个完整的假期来减轻学生的压力。在这一背景下，兰迪英语出现问题？家长发声：既不退课也不退费，创始人已被拘留。

《意见》第二十四条明确，要在根本上解决过多培训机构的问题，大幅度减少现在课外的学科培训。对现有培训机构进行审查和登记，逐步减少培训机构，解决过度培训的问题。

对存在教学不熟练、管理混乱等严重问题的事业单位，要依法严肃查处，抓住机会对集资、虚假广告、联合办学牟利等违法行为进行打击。随着“双倍削减”政策的正式实施，曾经拥有无限前景的教育机构也开始断臂求生。

包括学而思和启文教育在内的知名教育和培训机构也开始暂停大规模课程，并被迫支付学费。与此同时，杭州的Randy English现在已经不仅出现了大量班级要求退学费的问题，而且老板也被捕入狱。

兰迪英语创始人被捕

8月26日，杭州市公安局滨江区分局官方微信发布通知，称杭州旦悦科技有限公司法定代表人李某于8月25日被滨江区公安分局监禁，2021年涉嫌就业犯罪，案件调查正在进行中。对此，杭州旦悦科技有限公司回复称，公司创始人李晶涉嫌挪用公款，已被警方依法拘留。

目前，旦悦公司已经推出AI注册和传输课程，作为用户选择的替代课程。从8月25日开始，旦悦公司与20443名客户进行了沟通，有一部分顾客已经接受了这种改变方式，同时也接受了教育机构给他们的补偿，正在用另一种方式在线上陆续开课。

根据官方数据，Randy Children's English是一家小班在线品牌，专注于为4-12岁儿童提供高质量的学习和体验内容。采用牛津大学出版社出版的《星光英语》原著授课，并且他们挑选教师，一般是选择用英语作为母语的国家来挑选给孩子们授课的英语教师。

根据数据，上述两家公司的集团为abc360英语，拥有18家成员公司，其中8家法定代表人为李晶，而已经有九家公司破产注销。7月24日，“双减价”政策正式实施。由于政治原因，Randy儿童英语在8月2日宣布停课。

但是在第二天，兰迪儿童英语宣布他们已经和教育部进行过了交涉，能够正常按照继续原定的计划上课，但是在8月10日，兰迪儿童英语再次宣布停课，并且再也没有传出能够继续上课的通知，兰迪儿童英语从那时候开始就已经完全进入停课状态。随着停学通知的发布，学生家长开始要求退款。

最近，许多参加兰迪英语课程的消费者抱怨说，他们要求兰迪英语退款。他们没有得到回答，甚至被从群聊中删除。8月19日，兰迪英语（Randy English）创始人李晶表示，由于现在机构出现了更多经营上的问题，所以无法为家长提供完全的退款服务。

从8月26日下午开始，在家长自发收集的课程和报销统计中，近5000人参加了统计，报销费用大部分在1万元以上。虽然Randy English通过AI录音和传输课程补偿了上课时间，但对于消费者来说，选择Randy English最重要因素是外籍教师。

当然，这种替代并不能满足家长的要求，总体需求仍以退款为基础。但是现在的退款进度十分缓慢，如果想要退还这些课程的费用，至少需要等待一年。

结语

对于此类退款问题，业内人士指出，“双减”政策明确提出想要申请退款的学生家长应该明确退款数额，并且他们有权利要求机构退还他们当时所交的款项。同时，消费者也要提高维权意识,通过消费者平台或监管机构进行投诉，确保自己的合法权益。

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