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董老师, 正在悄悄化身董导游

一位不会直播带货的老师,可能不是一位好的导游。“东方甄选”带货头牌主播董宇辉老师,可能要转换赛道,成为“董导”了。

现在,董宇辉已经成立了自己的新公司。据券商中国报道,以董宇辉为法人代表的与辉同行(北京)科技有限公司(以下称“与辉同行”)成立于2023年12月22日,该公司目前并未披露股东信息。

就在近日,在经历一连串的是是非非后,董宇辉被任命为新东方教育科技集团董事长文化助理,兼任新东方文旅集团副总裁。在12月18日晚上的直播里,董宇辉和“老板”俞敏洪一起出镜,二人合唱完一首《朋友》后,董宇辉对着镜头鞠躬行礼,宣布自己会在21号最后一场直播后,放一个长假。

虽然现在还不确定长假要放多久,不过对于广大的“丈母娘”而言,以后还是有机会在直播间里见到她们女婿的。

就在12月18日晚上的直播里,老俞亲口承认,将为董宇辉成立独立工作室,单独开辟账号和直播间,收入都会计入东方甄选,是一个“独立IP概念”,不会有GMV要求。东方甄选直播间定位是农产品,新直播间的定位是书籍推荐、文旅推广等。

而在12月21日晚间,董宇辉在长假前的最后一场直播中也表示,虽然将组建个人工作室,但他并未要离开东方甄选。俞敏洪说单独给其开的平台(工作室),由东方甄选100%控股,所有的GMV(交易总额)都是记在这家上市公司的报表里。

从这两次直播中,我们可以得出结论:董宇辉以后依然会继续直播带货,但是带货的种类发生变化了,简单的生活用品可能不卖了,卖的是相对“高端”的书籍、旅游产品这些,由此,不但符合其“文化助理”的新职位,也符合其“知识分子”的人设!

实际上我们也可以发现,董宇辉带货范围的转变,与其新职位——“东方文旅副总裁”密不可分。自从加入新东方以来,董宇辉的职务从老师到东方甄选主播,并没有在新东方文旅工作过一天。因而他这次来到新东方文旅,属于空降高管。

进一步的探究可以发现,这次“空降”对董宇辉而言,表面上看是一次“二次创业”——文旅的赛道,和直播的赛道还是完全两样的。但实际上,为了等到这一天,无论是董宇辉还是俞敏洪,其实可能“早有预谋”。

年轻之下,难掩野心

出乎意料的是,新东方文旅是一家非常年轻的公司,今年7月刚刚成立,一成立就被寄予厚望:是新东方在教育培训业务2021年遇阻后,和东方甄选的直播带货一起,转型的两大方向之一。

实际上从某种程度而言,文旅脱胎于甄选:早在2022年底,@东方甄选看世界在抖音上线,账号以“直播+文旅”的形式直播百余场,包括董宇辉在内主播们的足迹遍布四川、山西、云南等十余省,目前该账号粉丝数已超300万。

今年4月16日,俞敏洪在新东方发布会上公开表示,要布局文旅赛道。7月5日至7月9日,东方甄选开启甘肃专场直播活动,俞敏洪一行以原产地旅游的视角宣传当地旅游,在直播间上线“甘青全景大环线”跟团游产品,可以被认为是新东方文旅业务独立前的一次“投石问路”。据媒体报道,东方甄选甘肃行相关话题的短视频播放量累计突破2亿次。

到了7月19日,北京新东方文旅有限公司成立,注册资本10亿元,为新东方教育科技集团全资子公司。7月21日官宣正式开拓文旅事业,希望借溯源地旅游、文化旅游切入文旅产业赛道。新东方也将此定义为“直播电商后的又一次创业”。

看起来,新东方文旅确实准备大干一场:据2023年以来,该公司通过直接、间接方式共成立了新东方(江苏)文旅投资有限公司、新东方(温州)文化旅游有限公司、新东方沃凯德(福建)文旅有限公司、以及上海新东方沃凯德文化旅游有限公司等30余家公司。

那么新东方文旅的业务版图如何呢?据该集团公众号显示,目前新东方的文旅产品主要面向青少年、中老年等全年龄段群体,提供文化旅行、亲子旅行服务、国际游学、国内研学和营地教育等项目。价格上有数千元的中端团,也有数万元的高端团,此外还有一些和第三方OTA合作的产品,看起来和一般的旅行社并无本质区别!

不过也许是新东方所固有的流量,其推出的每一款产品都会被聚焦到镁光灯下。就在今年11月,新东方文旅推出的一款价格为29800元的“21天杭州双人游”,就引发了网络的激烈讨论。

事实上,将这款产品叫做“江南文化深度游”可能更为合适。在俞敏洪的官方主页上,这款产品是这样描述的:“人间江南梦,醉忆是杭州。以亚运之城——杭州为圆心,每日解锁一个文化景点,包括杭州灵隐寺、湖州南浔、绍兴兰亭等等,体验20余项非遗活动,如西湖龙井制作,品尝50余道特色杭帮菜,打卡当地特色酒楼,真正栖居一座城,感受一座城。”

不但如此,这场旅行还被诗情画意包围了:每天的行程都被冠以诗意主题,比如北山寻梦、临安梦华、宋苏雅韵、径山寻幽等,满满的“国潮”风!

不过需要注意的是,费用只包含旅行期间的餐食、20天晚上的指定酒店双人房,收费景点、演出等门票费用(寺庙自理),以及行中交通(不含往返交通)。也就是说,如果你是从外省来,来回的高铁票或者机票费用是需要自理的。

至于带队的导游来源,据多家媒体报道“目前讲师大多是内部转岗而来,主要是汉语言和历史专业老师,理解地方文化更为深刻,能够把严肃的历史人文讲出趣味性和故事性”。而大大小小的“董宇辉”们,无疑是新东方的宝贵财富。

虽然官网没有明说这款旅游产品的适用对象,但如此长的时间跨度,想必会令上班族望而却步。正如有的网友所言“请21天的假期,除非老板把我开了”“退休老人才有21天假期”。

这里倒是无意之中点出了新东方文旅的一个重要目标客户:中老年群体!正如新东方在《再创业!新东方文旅!》的推文里提到“这一次,新东方要做的是面对中老年人,提供有文化幸福感、有知识获得感、有个人追求感的高品质文旅服务”。

银发经济,属于“面向夕阳的朝阳产业”。据灼识咨询发布的《银发经济蓝皮书》显示,中国银发群体已成为高频次旅行用户,超6成银发群体平均每年出行3次以上;而2022年,45至64岁的旅游者占据了国内旅游客源市场约28%,超过中、青年组别游客占比,银发群体成为了国内旅游市场的重要客源。

当然“银发旅游”只是新东方文旅的发展方向之一,不过这也透露出一丝和“东方甄选”相通之处:在直播间里一口一个“女婿”的,很多就是热衷旅游的阿姨妈妈,如今董宇辉来到了文旅,焉知会不会把这些“丈母娘”的流量吸过来呢?

不过,直播带货和文旅毕竟是完全不同的两个行业,董老师的带货经验,究竟能否为新东方文旅带来实实在在的收入,还需克服诸多挑战。

从直播到文旅,要跨越哪些坎?

笔者认为,新东方文旅面临的以下挑战,也是董宇辉必须面对的。

首先,文旅行业已经是一片红海。面对携程、途牛等诸多新老平台的竞争,年轻的新东方文旅能否形成自己优势,值得观察;

其次,目前新东方文旅推出的产品定价基本在千元,最高近5万,相比于均价几十元到几百元的农副产品,高客单价产品并不容易让客户“激情下单”,这和直播带货是完全不同的思路。

和直播带货相比,文旅产品涉及的情景更多更复杂,包括餐饮、住宿、景点等多环节,这对提供方的供应链整合能力要求极高,一旦出现差池,伤害的不仅有新东方的品牌形象,还有董宇辉的个人IP。

当然,董宇辉加入文旅业务,还是多少能看出,新东方对于文旅业务的判断与布局。只是新东方这艘大船,要成功掉头绝非一朝一夕之功。

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