文峰分局坚持“以人民为中心”理念，突出主责主业、立足“急难愁盼”、聚焦“关键小事”，不断强化民警服务意识与为民情怀，将忠诚履职尽责、践行初心使命作为出发点与落脚点，努力让辖区群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障，把脚印留在基层，把口碑赢在民心。
2月12日，分局户政中心全体户籍民警利用周末加班集中为中考学子办理身份证的举动再次密切了警民关系，树立了公安机关的良好形象，受到全体师生和辖区群众的高度赞誉。
近日，民警了解到很多即将中考的学生由于上课时间紧，学习任务重，还没有及时办理二代身份证。为了不影响学生中考和学习，户政中心决定：在2月12日周六这一天，户中心全体户籍民警牺牲休息，加班集中为中考学生办理身份证。此前，户政中心于与辖区中学进行了提前沟通，确保学校通知到广大学生。同时，为进一步扩大知晓率，户政中心于2月11日专门将通知帖到办公场所最醒目的地方。
当日，很多学生在家长的陪同下来到户政大厅。学生及家长们有秩序地整齐排队，按照提示填写个人信息，在民警的帮助下整理仪容仪表，快捷高效地完成办理程序。户籍民警们则一丝不苟，认真细致地完成了每一道办理程序，并耐心地解答了学生及家长的各种户籍咨询。
经过户政中心全体民警的努力，共办理身份证107个，接受咨询预约64人次，领取发放身份证48人次。
