日前，常德市武陵区一市民反映称，在白鹤山考场参加科目三考试时，安全员在未询问他是否准备好的情况下，便直接验证考核，并且在考生操作过程中出现问题时，多次敲击考核屏幕，间接性导致车内全部考生挂科。
常德市公安局交警支队回复称，经查看当天考试过程视频，并第一时间联系该考生及所属驾校，当事人与其驾校业务员于1月26日在工作人员的陪同下再次查看考试过程视频回放，就当事人投诉的问题一一解惑。驾管所对安全员在组织考试视频验证流程时，没有问询考生是否准备就绪的不严谨行为，在全科目进行通报。同时，经沟通解释，当事人对安全员点击项目和使用个人口语的问题表示理解，对驾管所的工作态度表示满意。
湖南日报全媒体记者肖祖华
