一、施工质量事故处理的依据
1.质量事故的实况资料：质量事故发生的时间、地点、状况的描述、发展变化的情况、有关的观测记录、照片或录像等。
2.有关合同及合同文件：工程承包合同、设计委托合同、设备与器材购销合同、监理合同及分包合同等。
3.有关的技术文件和档案：有关的设计文件(如施工图纸和技术说明)、与施工有关的技术文件、档案和资料(如施工方案、施工计划、施工记录、施工日志等)。
4.相关的建设法规
二、施工质量事故报告和调查处理程序【必会】
1.事故报告
施工质量事故发生之后，现场有关人员立即向工程建设单位报告，建设单位应于1小时内向事故发生地县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门及有关部门报告。
事故报告内容含：时间、地点、名称、参建单位;简要经过、伤亡人数、初步估计的直接经济损失;原因的初步判断;措施和控制;报告单位、联系人及联系方式等等。
2.事故调查
其主要内容应包括：
(1)事故项目及各参建单位概况;
(2)事故发生经过和事故救援情况;
(3)事故造成的人员伤亡和直接经济损失;
(4)事故项目有关质量检测报告和技术分析报告;
(5)事故发生的原因和事故性质;
(6)事故责任的认定和事故责任者的处理建议;
(7)事故防范和整改措施。
3.事故的原因分析
依据国家有关法律法规和工程建设标准分析事故的直接原因和间接原因，找出造成事故的主要原因。
4.制定事故处理的技术方案
在制订事故处理方案时，应做到安全可靠、技术可行、不留隐患、经济合理、具有可操作性、满足项目的安全和使用功能要求。
5.事故处理
包括：事故的技术处理，解决施工质量不合格和缺陷问题;事故的责任处罚。
6.事故处理的鉴定验收
7.提交事故处理报告
其内容包括：事故调查的原始资料、测试的数据;事故原因分析和论证结果;事故处理的依据;事故处理的技术方案及措施;实施技术处理过程中有关的数据、记录、资料;检查验收记录;对事故相关责任者的处罚情况和事故处理的结论等。
四、施工质量缺陷处理的基本方法【必会】
1.返修处理
采取整修等措施后可以达到要求的质量标准，又不影响使用功能或外观的要求时，可采取返修处理的方法。例如：蜂窝麻面;混凝土结构出现裂缝，不大于0.2mm时，采取表面密封法;大于0.3mm时，采用嵌缝密闭法;裂缝较深时，应采用灌浆修补法。
2.加固处理
主要是针对危及承载力的质量缺陷的处理。对混凝土结构常用的加固方法主要有：增大截面加固法、外包角钢加固法、粘钢加固法、增设支点加固法、增设剪力墙加固法、预应力加固法等。
3.返工处理(不具备补救可能)
当工程质量缺陷经过返修、加固处理后仍不能满足规定的质量标准要求。例如，某防洪堤坝填筑压实后，干密度未达到规定值;预应力按规定张拉系数为1.3，而实际仅为0.8;安定性不合格的水泥的使用。
4.限制使用
当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求，而又无法返工处理的情况。
5.不作处理
(1)不影响结构安全和使用功能的。
(2)后道工序可以弥补的质量缺陷。(现浇楼板平整度)
(3)法定检测单位鉴定合格的。
(4)出现的质量缺陷，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的。
6.报废处理
采取上述处理方法后仍不能满足规定的质量要求或标准，予以报废处理。
