河南一家人为了给孩子的高考助力，特意在酒店订了一间高考房，希望借此营造出一个舒适的环境，以利于孩子在考试时能够有一个良好的状态。可千算万算，还是出了事。
家人选择酒店高考房主要是出于两个方面的考虑，一个是位置离考场比较近，出行方便又节省时间，另一个原因就是可以让孩子得到充分的休息。
然而由于一只蚊子的出现，令这家人原有的计划被打乱了。孩子不仅没有休息好，而且还影响了考试的状态。
这名考生刚入住酒店的时候还没什么问题，及至凌晨4点多钟，他忽然觉得不适而醒来。结果惊恐地发现，自己的眼皮都肿成了大包，两只眼睛全都睁不开了。
这个男孩的家人也被吓到了，便急急忙忙带着他去医院进行诊治。医生在检查过后，说出了眼睛发肿的原因——就是被蚊子叮到了。经过医生打针涂药等一系列处置之后，男孩的眼睛终于有所缓解，可以睁开一条缝去看东西。
而这个时候考试的时间也马上就要到了，孩子来不及喝水吃饭就冲向考场。可是当他到达考场后，又遇到了一个新的问题。
因为孩子这个时候眼睛仍是肿得很厉害，以至于外观样貌变得与准考证上的照片根本就不一样。监考的老师认为本人与准考证不符，所以不允许孩子进去考试。最后还是孩子的班主任及时赶来进行确认证实，这位考生这才进了考场。
对此，考生的家人认为酒店方面在工作中存在失误，环境卫生工作没有做好，以至于在高考房里出现了蚊子。而孩子被蚊虫叮咬后，造成眼睛肿起，这就直接影响了孩子的考试状态。
酒店方面承认自己没有尽到合理义务，但同时也表示很无奈，虽说自己已经做了蚊虫的消杀工作，但是蚊虫这种东西是不可控的，出了事也确实是没办法。
最后通过协商，酒店方面赔偿给考生600元钱，以此表示歉意。
