英国有一家NSS National Student Survey机构,每年都会做一起学生满意度调查。这不,2021年的榜单他们做出来了。
这个调查又称全国学生调查,是目前学生规模最大,调查时间最长的一个报告。特别是疫情的这一年,有很多学校满意度再度拉胯,被学生轮番吐槽。
这个调查报告主要根据课程教学、评价与反馈、学术支撑、学习支援、学生会等等20多个方面对高校进行评估。NSS一共针对全英四个地区397所学校进行了评估。
榜首的学校圣安德鲁斯,评分95.49%,另外前10里面还有拉夫堡、邓迪都超过90%评分,其他很多学校都是一些艺术类学校或专业类学校,大家参考不到。就懒得提了。
但值得一提的是有三所学校,今年风评比较差,体验度方面以及学生满意度方面严重掉分。
No.1 Newcastle
纽卡斯尔2021年度的学生满意度从去年的82.1%下降到了69.5%。刷新到了历史新低。
这一切归功于纽卡的新增感染数有一段时间最多,疯狂传播,然后学校并没及时的做出防护应对。那段时间负面投诉极多。
再有就是虽然国际学生比例比较多,但本身对留学生还是比较care的,他们的评分其实算还可以的。但去年很多学生再闹退学费,以及住宿折扣补贴,他们家啥都没有。导致观感变差。
纽卡还有个评分低的原因是,毕业典礼没有进行,弄了个云开学,很多学生就觉得这波血亏。
No.2 Birmingham
伯明翰大学2021年度的学生满意度从去年的82.8%下降到了71.9%。伯大也是在迅速下滑,也是达到了历史新低。
伯大本身因为学校环境问题一直被学生吐槽,本身满意度可以更高的。但最近几年只能维持在80%左右。再加上学校学院众多,分支繁复,旗下又有好多二级学院,学校内部的教育资源这一年有点混乱,被学生频频吐槽。特别是当地学生差评最多。
再有,就是疫情这年,伯大针对疫情返校的学生,弄出了高价的隔离费用。甚至上了bcc、cug等各大新闻,虽然后续学校也出面解释了,但有的学生表示我不听我不听,伯大这件事也的确理亏,别的学校都尽可能的再下调费用,他们家反而涨价也不知道是什么反向操作。
其实如果没有疫情,伯大整体还是不错的,学校的基础设施都还不错,交通也方便,图书馆还有独立的讨论空间,会有学生们的复习房间。如果考试周,还会给自习的学生发水,很人性化。很多学生其实也是满意的。
No.3 Manchester
曼大也2021年也是被具体吐槽的对象,本身满意度就比较低,影响这个学校的QS上分情况,今年更是从81.1%下降到71.4%。
曼大这个学校本身学校大,学生数量也是全英特别多的一个学校,除了一些王牌课程,其实很多专业体验度都一般。曼大算是排名党的福音学校,但体验派一般会和曼大说掰掰。
曼大在国际学生心目中,尤其是中国学生心里口碑算比较好的。特别是前期要申请的学生,对曼大的爱是爆棚的。但入读后,这份爱不分学生会持续走低。本土学生对曼大好多更是无爱,喜欢各种喷曼大。
疫情这一年曼大也是没处理好教职员工和学生的关系,感染方面也是曼大新增排在前5的位置。网课方面体验度也不佳,老师们会定期召开drop in session,有时候还会social meeting,但最后都会变成茶话会的形式。考试方面,还喜欢超纲,今年很多学生的分数仍是被拉低,有的学生本来可以2.1的成绩的,硬生生被拖到了2.2。就这点没的说,差评。
总了个结:今年好多学校学生满意度都在下跌,但跌的这么狠的也就这三位。
吐槽的很多,而且并不是国内学生恶意去弄低评分。主要是本土和eu的学生评分变低。国内学生还是善良的,毕竟觉得疫情学校也不容易。都能理解。