“金三银四”是每年的招聘旺季,也是大学生、蓝领等重点就业人群与经济体中活跃企业对接的黄金时期。招聘平台作为双方的撮合方,也推出了一系列举措为春招季保驾护航。在3月10日发布的简报中,BOSS直聘方面表示,近期将针对大学生推出校招直播活动、免费求职课程等,并通过提升审核效率、客服、举报处理服务等措施进一步优化蓝领求职招聘环境,保障蓝领用户求职体验。
超500家企业推数万校招岗位
为助力高校毕业生就业,今年政府工作报告明确提出,要加强就业创业政策支持和不断线服务。作为大学生找工作的主要渠道,互联网招聘平台也在持续推出新技术、新形式以提高应届生求职效率。其中,近两年不断走热的“直播招聘”,在第一批即将正式走入职场的“00后”大学生群体中广受欢迎。
BOSS直聘表示,平台将于3月17日至4月28日开启为期6周,42天24小时直播的学生春招专属节目——“昂扬LIVE”。据介绍,春招节活动期间,将有超500家来自各行各业的企业参与BOSS直聘直播带岗,面向平台大学生求职者开放数万校招岗位。“学生可通过BOSS直聘APP、小程序、网页首页入口,有了社区首页入口进入,同时也可以留意平台站内信推送消息及时参与。”简报介绍。
此外,为帮助应届生求职,昂扬春招节将邀请行业资深从业KOL或知名专家、职场达人做客直播间,分享热门行业基础知识与前景,讲授简历制作、笔试、面试等求职技巧,分享职场经验等。
实际上,为助力大学生求职,提高应届生找工作效率,BOSS直聘公益专项“羚羊计划”自2021年3月起,就开启了一项为大学生求职者提供免费咨询的服务。BOSS直聘护航春招简报介绍,2022年,平台“羚羊计划”还将继续为应届生提供免费1对1就业辅导,大学生可通过BOSS直聘客户端“就业辅导”入口申请感兴趣的课程。
上线优选计划职位审核时间缩短30%
中国有四亿蓝领,但蓝领招聘,特别是制造业蓝领求职招聘市场长期、普遍存在信息高度不对称、中介环节复杂等现象,并导致蓝领求职者权益受损。
BOSS直聘在春招前正式推出了一项面向制造业普工的保真职位识别计划——“海螺优选”。“海螺优选”合作的职位均为企业直接在BOSS直聘招聘或企业授权正规中介公司在平台招聘。平台通过对企业的资质核查、项目审查、岗位信息核验等多道认证手段精选出优质职位,优化招聘求职体验。
据介绍,“海螺优选”的每个商家,都经过平台审核团队、行业资深人士3轮深度核查,确保商家靠谱。发布岗位后,平台会对岗位提供的薪资、福利、加班情况等多达92个细节项进行二次核对。
为了保障求职者安全的基础上提升企业招聘效率,BOSS直聘方面也在今年春节前扩充了“职位审核”团队,优化了AI与人工配合审核的效率。据简报介绍,目前BOSS直聘职位审核通过的时间缩短了30%。此外,平台对职位审核、质检流程进行了优化,目前的职位审核整体准确率较2021年明显提升。
BOSS直聘表示,从去年三季度开始,平台就开展一项用户服务持续提升计划。这次春招,在客服、用户举报反馈等方面做了提升和准备。
对不良公司等类型举报做到100%人工复审
据介绍,2021年底,BOSS直聘平台人工客服热线应答率超过了90%(行业较优水平为85%),应答时限低于30秒(行业极优秀水平),这个春招季将在这一基础上继续提升。
在首通电话解决用户问题率上,平台加强了客服、用户在线举报处理人员培训,内容主要针对职位发布、道具使用、简历填写等BOSS、牛人常见问题。在用户举报处置流程上,平台以用户“举报有结果,结果有反馈”为准绳,针对身份虚假、不良公司等类型的举报,做到100%人工复审,同时线下安全审核团队完成100%实地核验。
“作为一个服务求职、招聘双方的'中介'平台,我们的价值是让合适的企业与合适的人才更快更好地相遇,多项措施护航春招的核心目的同样如此。实际上,了解求职招聘双方需求,用技术解决他们的痛点和问题始终是我们持续努力的方向。”BOSS直聘相关负责人表示。
上游新闻记者杨野实习生刘津