前两年,咱们国内的顶尖高校,真的集体吃了一次大亏。事情风头过去后,咱们沉下心来,把这并没有引发广泛关注,但是却意义深远的事,好好聊聊。
2018年,北大的一台价值上千万的核磁共振波谱仪突然出现故障,校方紧急联系波谱仪的生产厂商,国际科研仪器巨头布鲁克。布鲁克的态度,却非常傲慢,不查明事故原因,张嘴就要23万,而且还是先付费再进场,还不包修好!这不老母猪坐过山车,存心整活呢?结果北大这边,也很刚,拒不接受这种无礼的条件,双方一番拉扯之后,谁都不肯退步。北大这边一气之下,直接掀桌子了,发布一条声明《中止与布鲁克中国区的业务往来》。你知道,这个决定是很硬气的,一台波谱仪就上千万,这样的波谱仪,北大一共有十台,确实是不蒸馒头争口气。北大的声明一出,国内高校圈就沸腾了,纷纷发声为北大站台。有人说布鲁克配件贵到离谱,有人说布鲁克不允许第三方检修,还有人说布鲁克的设备,没装完就逼着人签验收单,出了问题还不负责。当时,咱们在网上的一份调查结果,集合各大高校、科研机构,对布鲁克的服务满意度不足5%。
那布鲁克凭什么敢于这么嚣张呢?有一组数据,其实很能说明问题。就说这次出问题的波谱仪,国内差不多有1800台,而其中来自自己中科牛津的,只有50台,布鲁克占据绝对的垄断地位。另外一个数据,可能大家也很少听到,2022年,全球排名前20的科学仪器公司,没有一家中国企业上榜。所以,他们才会如此肆无忌惮。而这件事的后续是布鲁克迫于压力,解雇了国内的售后主管,在北京建立了维修中心,也承诺要把配件价格透明化。
这些年,我们确实已经在很多领域都取得了非常大的进步。但同时也应该看到,在一些高精尖领域,我们也确实还需要进步。一次又一次的经验都表明,什么时候这些技术领先的企业,能跟我们好好合作呢?答案只有一个,就是当我们自己的技术追上来的时候!