研究人员认为智慧型学生系统可以提供两种学习的活动,一是使用者教的系统,另一则是使用者监督系统解决问题的过程,但在DENISE系统中只有支持第一种活动。大致上,DENISE系统的构架包含智慧型学习环境的一些基本组成:学生模式、对话控制及教学模块等,也同样假设原始知识库是空的。上述两个智慧型学生系统都假设知识库的起始状态是空的,完全由使用者处获得知识,系统只针对使用者的知识作推理以发现矛盾。
如此固然可以让使用者在教学过程中检验自己犯下的错误,却无法找出没有矛盾的错误知识,也很难发现使用者缺乏的知识。根据上述传统系统的缺点及同侪教学社会性合作学习的特点,我们发展了一个群体式智慧型学生系统架构。群体式智慧型学生系统本身是一个Client-Server的网络型态,每个使用者在本地都有一个类似传统的智慧型学生系统,而Server系统则是一个群体系统。群体系统主要包含了一个群体知识库及一个群体协调模组。群体知识库储存着所有使用者的知识,而群体协调模块则负责协调Client系统。群体式智慧型学生系统的运作方式与传统智慧型学生系统大致相似,主要差异在知识验证上,使用者所教授给系统的知识除了需与本地知识库验证外,需与群体知识库作验证,以找出更多的冲突知识。
在这个群体式智慧型学生系统架构下,使用者之间能够借着群体系统相互沟通,使用者除了可以教计算机仿真的学生外,且能够借着与其他使用者相互讨论而学习。这类以于同侪教学的另一种型态:互惠性教学,即群体式系统提供了两种不同的同侪教学型态的环境,更丰富了学习的来源。很多教育界学者也研究证明在公平关系下的互惠性教学,的确是一种积极教学的方式,更能促进学生的学习成效。
群体式智慧型学生系统由于加入了群体系统,更能解决一些传统智慧型学生系统的缺失,进而提供合乎社会性互动的同侪教学环境。虽然群体式智慧型学生系统较有机会找出矛盾,但仍未完全解决传统智慧型学生系统的两个难题:无法找出没有矛盾的错误知识,也很难发现使用者缺乏的知识。而另一方面,既然群体式智慧型学生系统架构可以支持数个同侪老师的知识库课堂老师亦可透过柏同的方式,将相关的领域知识输入系统。基于这个想法,我们修正先前的群体式系统架构,而发展出一个如图的整合式智慧型学生系统架构。
整合式智慧型学生系统架构由于加入课堂老师的角色,更符合一般罔侪教学模式所包含的三种角色:课堂老师、同侪老师及同侪学生。一般而言,老师与同侪对学生的影响有很大的不同,老师说的话有权威性,易使学生信服,相对地使学生减少了自我思考的机会;而同侪之间的合作或竞争等互动学习方式,提供学生在学习上有更丰富的社会内涵,即学生透过与同侪的讨论教学、沟通及共同思考等,从而增广学习的视野,提升学习的素质。
此外,整合式智慧型学生系统架构由于具有课堂老师的知识库,也可解决传统及群体式智慧型学生系统的两大难题,甚至在知识验证的过程中,可依矛盾的种类产生不同的处理方式。例如当使用者的输入与课堂老师的知识冲突时,可将正确知识以书本知识的方式展现给同侪老师,以便修正其知识;如与课堂老师的知识库内容无关时,电脑学生可询问其与主题的相关性;而与其他同侪老师的知识冲突时,可让两同侪老师讨论或要求课堂老师介入。因此,在这一整合式智慧型学生系统架构下,系统的策略将更多样化,也更符合修正使用者知识的最终目的。