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全球连线|为学英语 这些酒店服务员阿姨也是拼了

北京冬奥会期间,云顶大酒店被改造为张家口山地新闻中心(ZPC),并为众多国内外宾客提供餐饮及住宿服务。对于本地员工而言,接待外宾时如何跨越语言障碍是一个巨大挑战。云顶大酒店总经理张旭光在接受新华社记者专访时表示,他们从半年前开始向全体员工普及英语学习,虽然一些服务人员的基础很薄弱,但是大家的学习热情非常高涨,经过不懈努力,目前员工整体英语水平达标率达到95%。

记者:张硕、殷家捷

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