南方日报讯（记者/孙颖通讯员/陈鸿英黄翔宇）“××同学，你正在听课吗？是不是掉线了？”“翰林同学，不好意思，我刚去了趟洗手间，现在回来好好上课。”深圳信息职业技术学院（下称“深信院”）2021级自动化专业4-1班的胡翰林，在线上上课时，发现班上有位同学被老师点名回答问题没反应，便立马私信联系他，询问该同学情况。原来，胡翰林正担任着该课程的“云助教”。
记者了解到，当前疫情形势下，深信院春季学期803门课程全面开启线上教学模式，为保障线上教学有序有效开展，该校第一时间启动“云助教”助学机制，组建了一支由1454名学生组成的“云助教志愿服务队”。全体助教学生均为自发主动报名，经过筛选、培训后即刻上岗，每人负责一至两个教学班的助教工作。据统计，“云助教”已覆盖全校2400个教学班，为师生提供线上助教助学服务。
胡翰林表示，自己是第一次当助教，“云助教”形式新颖但责任重大，除了课前提醒同学们准时线上上课并协助班级考勤员点名之外，课程中他还要维持课堂秩序、积极配合老师的教学进度，同时还要热情主动地辅导同学的学习，及时向老师反馈学生对教学的建议信息。
“由于线上教学，老师没法实时掌握每一位同学的动态，加上受网络、环境等影响，所以我时不时还需要提醒一下不在状态的某些同学。”胡翰林说，虽然自己做的只是一件件小事，但是在线上授课中能发挥到一些作用，帮助老师顺利完成每一节课，他感到非常骄傲与自豪。
云助教志愿者们积极认真的工作态度和乐于奉献的精神，得到助教班级师生的充分肯定。主讲《高等数学II》课程的蒋钰老师表示，她的助教都特别给力，当在课堂上遇到网络故障等意外时，往往都是“云助教”第一时间冲出来帮忙解决问题。“‘云助教’的学习成绩都不错，有些本身就是班里的学习委员，他们会带头参与教学互动，活跃课堂气氛，让我在疫情特殊时期更有信心上好每节线上课！”蒋钰满意地说道。
深信院表示，线上教学、云端授课难免遇到各种意想不到的突发状况和问题，“云助教”的组建是应对特殊环境、解决疑难问题的创新探索。“云助教”助学机制也是该校“五朵祥云助教学，青春深信创一流”之“云志愿专项服务”工作的主要内容，在保障线上教学质量方面起到提质增效的作用。
深信院质量管理中心的教学督导员李老师认为，建立“云助教”这支队伍非常有必要，助教们担任着教师与学生之间沟通的桥梁，协助授课老师做好线上教学管理，提高了教师的教学效率，使云端课堂生动鲜活起来。
