今天聊的话题,你一定感兴趣!是许多机构生存怎么也绕不开的“招生”问题。
那么,如何进行招生才能获得更好效果?
今天,从一个特别角度解析如何开展市场、如何开展营销,才能获得更好招生效果。
第一问:
你觉得日常招生中,什么行为是被动招生,什么是主动招生?
是不是第一次听说招生行动,可以分为被动行为和主动行为?那么,现在回顾日常招生动作,你是否有答案?
机构最常用招生方式——地推,就是非常典型主动行为。是机构主动上前搭话、派发传单、分发礼品,客户被动接受信息的行动。
而被动招生最常见的就是转介绍、网络营销以及上门咨询。
接下来,思考第二个问题:
被动招生和主动招生哪个更有效?
相信经历过第一个问题,你会有答案——
地推效果肯定没有转介绍和上门咨询效果好呀,那应该是被动招生效果更好。
确实如此!
也许你会有另一个问题,感觉网络营销效果很一般呀,可它也属于被动招生。
对于中小机构而言,网络营销效果确实一般,因为投入大、花费精力多,却经常要面临流量不够精确、短期增长有限的窘境。
但是,网络营销有长尾效应,只要诱饵设置合理,就能保证后续流量源源不断增加。
而且因为用户是自主联系我们,他们对于我们的资源、产品、服务等必然是有需求的,能够为后续转化做好铺垫。
这里,你就会发现被动招生比主动招生有效的关键了吧——给予用户选择权。
试想,如果你想挑选一本书籍、想观看一部电影,听到别人喋喋不休的按头安利,尚且非常不耐烦。
更何况是家长为孩子挑选机构的时候呢?当目的明确的销售人员手持彩页,在逛街过程中如影随形宣传自家机构,家长自然会产生厌烦心理。
但是,被动招生就少了几分咄咄逼人,反而有几分“儒雅随和”。把选择权交予家长,让他们判断是否听从朋友推荐、网络介绍,是否选择上门咨询。
家长是带着消费心理预期选择机构,自然对销售抵触心理就会降低,转化效果自然也会更好。
而且,被动招生做得好,核心还在于诱饵设置。只有诱饵设置足够吸引人,流量转化路径才能被打通。
如果你不了解目标用户真正诉求,双方就很难达成沟通,难以将客户转成私域流量。所以,被动招生不代表“消极无为”,你需要不断调整诱饵设置和优化转化路径。
而且被动招生和主动招生并非是固定不变的。地推不代表就一定全是主动行为,可以在活动中穿插被动行为,让主动招生变成被动行为。
其实这种化主动被被动的尝试,在许多校长不了解原理情况下,就已经频繁使用——比如,在地推中利用体验课吸引客户。
在彩页中宣传体验课,让家长主动进行咨询,让机构化主动为被动。一旦家长感兴趣,消费可能性就非常高。
而体验课这种诱饵门槛可能较高,还可以尝试绘本借阅卡、公式大全、单词集等诱饵,加以包装。这种免费诱饵,对于家长更具吸引力。
机构市场到底应该如何铺设,招生行动到底应该如何开展,需要在日复一日的练习实践中,不断完善技能,形成适合自己机构的方法论。