12月11日，据山西吕梁孝义市人民政府新闻办公室官方微博@孝义发布通报：2023年12月8日，孝义市教育科技局局长与学生家长通话录音在网络传播。孝义市政府高度重视，责成市教育科技局负责人对学生家长反映情况进行详细说明并作出深刻检查。下一步，孝义市将转变工作作风，主动倾听群众呼声，及时回应社会关切，努力办好人民满意教育。
官方这个通报很快，这一点值得肯定，但通报内容避实就虚，让人感觉不痛快。
此前媒体报道，有网友称，其向孝义市教育科技局局长郭某某反映问题时，被不断爆粗口。然而，在官方通报中，连骂人者姓甚名谁都没有说清楚，只是说“孝义市教育科技局局长”的职务，这个通报具有针对性吗？对群众反映问题爆粗口骂人，社会负面影响这么大，郭某某还是管理教育方面的局长，这样的办事作风，这样有服务理念，这样对待群众，称不称职本身就是一个问题。
群众投诉，未必就一定有道理。作为领导干部，应该守土有责，一些群众对政策措施不理解、不赞同甚至不配合的情况肯定是有的，但是，对待他们要多讲道理，积极争取。有时候，一些批评意见虽然刺耳，但良药苦口、忠言逆耳，该听还是要听，有则改之，无则加勉。领导干部要有听取群众意见的雅量，不能听到反对声音就炸毛，恼羞成怒就张口骂人。
回到群众反映的问题上，难道群众真的没有道理吗？据了解，这名家长向郭某某称，一二年级的孩子什么都不懂，弄这个“成长档案”毫无作用，并且要求必须彩色，黑白的都不行，还要求打印出来，于是，家长认为这种行为和教育部门提出的“减负”不符。
国家的“双减”政策是个综合工程，以切实减轻家长和学生的负担。所谓的档案非要彩色的，要打印出来，这是不是给家长增添负担呢？教育部门出台任何措施，不能想一出是一出，一个通知下来，就让家长跑断腿。
或许，所谓的“成长档案”是有益于学生发展的，但教育部门推行的东西，自己有解释权，应该更能理解其内容，对家长有话好好说才是。如果真有必要，就做成文本统一发放就好。只要自己站得直，行得正，为了学生的发展，就不应该怕投诉。再说，黑白材料怎么又不行了呢？这同样让人疑惑。
《中华人民共和国公务员法》明确规定，公务员应该忠于人民，全心全意为人民服务，接受人民监督。教科局局长对群众骂脏话，让公众如鲠在喉，感觉到官员的傲慢。据燕赵都市报报道，郭某某在骂人后，家长表示要举报，郭某某则称，“你爱找谁就找谁去”“我啥也不怕”。一句“啥也不怕”就让人震惊。现在，当地的通报中，连姓名都不点，只是要求他作出深刻检查，有网友戏称，难怪他“啥也不怕”。
要让骂人的领导知道敬畏权力，敬畏舆论，当地就有必要动真格的，治病救人，采取的措施能触动其灵魂才好。
