留学是学生提高开拓视野、实现自我提升、增加就业竞争力的工具。留学服务产业为出国留学人群提供留学相关的服务,覆盖学生出国留学的前、中、后各个阶段的各种需求。留学服务行业的广义市场包括了“留学中介、语言培训、留学学费、留学租房”等服务内容。
在中国留学服务细分市场,留学后服务占据整体留学服务市场的69%;其次是国际学校,占据18%的市场份额。国际学校位于留学服务产业链的上游,充当着留学服务入口的角色,随着留学低龄化的趋势,国际学校在留学服务产业中的地位日益加重。
根据教育部统计数据,我国出国留学人数从2020年的45.09万人回升到2022年的66.12万人。经过2023年的急速反弹,2024年出国留学呈现出常态化的趋势,我国学生对于国际化优质高等教育的需求并未发生根本性改变,大多数留学家庭留学的意愿没有减弱。2023年中国内地留学生人数在美国、英国、澳大利亚、新西兰、日本、德国、意大利这些国家的国际生占比中均位列第一。据全拓数据统计,中国学生前四个留学目的地分别为美国(占比28.92%)、英国(占比14.27%)、澳大利亚(占比9.15%)、加拿大(占比7.81%)。
由于2020下半年中国出国留学人数接近于0,因此中国留学服务行业的市场规模约为2553亿元左右。中国留学服务行业在2021-2023年处于一个缓和发展期,预计在2024年后将开始高速增长,且2024年的市场规模将超过2019年全年达到4679亿元,随后以13%左右的增速上升;预测2026年中国留学服务行业市场规模将接近6000亿元。
自费留学仍然是中国出国留学的最主要群体,留学大众化发展的趋势更加明显。通常自费留学的途径有3种,即通过留学中介申请出国,自己准备材料申请学校,通过学校交流项目,其中约70%的学生是借助中介实现出国学校申请。目前中国留学中介市场规模不到100亿元,2015-2019年平均年化增速为6%。
与此同时,在经历了2020年的留学寒冬之后,留学服务市场也实现了积极的自我淘汰,市场整体更加规范。为了适应如今留学家庭更加深入的需求,留学服务拐入精细化赛道,纷纷出现各类特色服务,前期申请强调一对一定制化,并且都将学生安全保障纳入重点。
近年来,随着互联网时代的飞速发展,“留学+互联网”模式受到众多业界人士的认可。但留学服务行业其传统纯线下的服务模式,与互联网的融合相对缓慢,但随着互联网技术的日益成熟,“留学+互联网”进入智慧融合、深度融合阶段,留学服务线上化应运而生。用户可以不论何时何地,通过平台即可在线咨询、与留学规划师沟通确定留学方案、在线签署电子合同、购买定制化留学产品、提交文件申请材料、在线实时追踪申请进度,包括文书指导、递交申请、录取确认等,体验全线上留学服务。
全拓数据认为,如今,留学服务市场逐渐走向广义的多层次、多领域、多元化格局。在留学多元化的时代,留学服务市场也应抓住时机,开展多渠道多样化的留学服务体验,牢牢抓住消费者的实际需求,为留学生去往不同目的地国搭建坚固的桥梁,拓展留学服务蓝海。在新的形势下,也要以未来为导向,立足高水平服务,给全行业带来新的更大的发展机遇。