我们在网上选购商品时,商品下的买家评价已经成为我们判断一个商品品质好坏的重要条件之一。但是商品下的评价真的都是真实有效的吗?事实上有些商品的众多好评其实是雇佣“职业好评师”来刷取的,因为这种“职业好评师”的出现,甚至还催生出了一种新行业——“职业差评师”。这种“职业差评师”就是利用商家对商品评价的看重虚构差评对店主进行恶意敲诈勒索。
今日,广东警方破获了一起关于“职业差评师”向商家恶意索赔的案件,发现他们甚至还组建了“打假退赔学习群”,专门传授敲诈电商商家的方法和话术进行团伙作案。
曾先生是某电商平台的网店店主,去年,他接到一位顾客来点说他所贩卖的篮球是假货,要求赔偿300元,被曾先生拒绝后放出狠话“好,你等着。”
随后,广州警方接到多名店家报案,称自己遇到恶意勒索敲诈。警方根据电商平台提供的线索锁定了犯罪嫌疑人章某——一个在江西一家职业学院读大数据技术与应用的专科生。章某表示,自己从2019年开始接触这种恶意索赔的方式,通过使用PS图片等手段来达到索赔目的。
警方还了解到,章某背后还隐藏着一个犯罪团伙,他们招揽在校学生和社会闲散人员,教授犯罪方法去对目标商家进行围猎。还将这种“碰瓷套路”制成教程贩卖,一年来光是“拜师费”就达到了30多万元。这些打假人员中,最小的15岁,最大的才25岁。大多是都是在校学生,购买能力不高也没有收入,他们只要通过这个方式一个月赚上四五百块生活费可能都够了,所以很容易受到诱惑。
经调查发现,此类案件并非个例,许多商家打着息事宁人的态度就给了这些犯罪分子可乘之机以至于形成犯罪团伙。专家建议,商家除了要做好自己商品的品控之外,遇到不法分子的敲诈勒索时,一定要保存好证据。必要时可以使用“反向保全”积极地维护自己的权利,构成犯罪的要尽快报案,不构成犯罪的也可以提起诉讼。