1、调查对象选取技巧:
①企业HR自行调查:优点:调查针对性强且成本低,能及时拿去第一手资料;缺点:个人主观色彩较浓,调查可能不够严谨客观;注意点:同行切记慎用,以防对方有抵触情绪。
②专业公司调查:优点:专业、态度中立、客观、信息真实;缺点:调查成本相对较高,适合中高端岗位。
③猎头公司调查:优点:节约时间和精力;缺点:调查结果可能是经过技术处理的,可靠程度较低;注意点:签订合作协议时要规范虚假背调的责任。
2、背调时间选取技巧:
①入职前背调:大部分企业常用的形式,一旦发现有造假情况,用人单位可以灵活处理,降低用工风险,最好是在offer前背调。
②员工入职后:这种策略不常用,入职后企业再辞退该员工要冒很大的风险,会给企业带来很大损失,非常特殊岗位可能会采用。
3、360调查技巧:
①HR部门:了解应聘者薪资、职位、入职时间、离职原因等。
②候选人上级:了解应聘者薪资、职位、入职时间、离职原因、个人能力、团队协作等。
③候选人平级:了解入职时间、离职原因、个人能力、团队协作、横向协同能力等。
④候选人下级:了解应聘者管理风格、团队管理能力、创新能力、部门氛围等。
4、岗位分类调查技巧:
①保安人员:身份证识别、犯罪记录,企业可以采取内部员工担保制进行招聘,规避风险。
②财务人员:教育背景、工作经历等
5、项目分解调查技巧:
①身份核实:可以通过公民身份证号码查询中心辨别或者候选人户籍所在地派出所进行调查。
②犯罪记录核实:可以通过候选人户籍所在派出所查询或者员工档案所在地。
③教育背景核实:可以通过全国高等教育学生信息网查询毕业证,(学位证不可以)。
④工作经历核实:企业官网查询前台电话,转HR进行核实、或者找跟候选人同企业的人来证实。
⑤工作能力核实:需要对其上级、平级、下级、HR部门都进行了解、问其详情。