大学生作为受教育程度相对较高的一个群体，虽然他们一直在学校，社会阅历尚浅，但他们的素质理应比普通人更高，也更为知书达理。
然而在现实生活中，有不少大学生的素质令人大跌眼镜，其行为和谈吐完全不像是一个受过多年教育，已经踏入高等学府求学的人。
近日，安徽合肥一段女大学生辱骂外卖小哥的视频在网上引起极大的关注，视频中，这位女大学生嚣张跋扈，其话语带有极大的侮辱性。
事情并不复杂，女大学生点了外卖，但电话留错了。导致外卖无法正常配送，于是再次配送让外卖小哥又跑了一次才把外卖送到女生的指点地点。
在外卖小哥和女大学生的交流中，女生全程都是命令的口气，外卖小哥抱怨了一句，电话留错导致又多送了一次，连句谢谢都不会说？
外卖小哥带着点情绪很正常，毕竟是买方的错误，让他无偿多跑了一次。而对方没有表示一点歉意，抱怨一句完全是人之常情。
然而没想到的是，这位女大学生随即就用语音开始了辱骂，“老娘本来就是你的上帝，我不命令你命令谁”？“在这打工就是我儿子，没钱就好好打工”。
外卖小哥这时正在送餐，听到女生辱骂一下子呆住了，当时就感到非常屈辱，也很无助。公司有规定，不能和客人发生争执。
感到人格受到极大侮辱后，第二天，这位外卖小哥向公司递交了辞呈。准备放弃这份没有尊严的工作。
视频传开后，网上一片指责声，都认为这位女大学生缺乏教养，没有人和人之间起码的尊重。也有人指出，这女大学生根本就不算大学生，她只是一个大专生。
从资料可以看出，这位女生就读的是安徽新闻出版职业技术学院，确实是一所大专院校。但这件事情和学校本身并无太大关系。
首先，这位女生是新生，刚刚入学。学校只是按照高考成绩正常录取，她素质低下至少和这所高校的教育没有必然的关系。
其次，任何学校都有可能会出现人渣，即使顶级985高校也不会例外，同样大专生一样有积极向上的榜样人物，把个人的素质问题归罪于学校并没有任何道理。
相反，这次安徽的这所高校对此事处理得相当不错。一方面要求女生向外卖小哥道歉，且对方也接受了女生的道歉。同时，学校就此事还联系了女生的家长。
其次，学校也对自己的学生进行了保护，希望网络舆论能够对女生宽容点，给她改正错误的机会。毕竟还是个孩子，学校也会以此为戒加强学生的三观教育。
严格说来，孩子缺乏教养更多的是家庭教育的失败。虽然学校也有德育方面的教育，但毕竟学校主要是学习知识的场所。
尤其是现在学校以应试为主的教育模式，成绩基本就代表了一切，在学生的正确三观塑造上确实花费的功夫不够。
更重要的是我们无论是学校还是家庭缺乏平等教育的理念，尤其是对体力劳动者，特别是外卖小哥，保安等学历要求不高的职业缺乏必要的尊重。
无论是前一段时间豪车车主和保安的惨案还是这起大学生和外卖小哥的冲突，无不体现出富人对穷人的鄙视以及高学历者对低学历者的俯视。
这种鄙视链客观存在，这位女大学生只不过是把这种想法毫不掩饰地表达了出来，尽管这违背了最基本的道德理念，但不能否认的是有这种想法的人并不罕见。
要改变这种观念，唯有学校和家庭教育结合起来，从小就要教育孩子人与人之间，职业和职业之间的平等理念，家长和老师都要以身作则，身体力行，给孩子树立良好的榜样。
家庭教育和学校教育必须做到位，只有让社会风气正了，才能从根本上改变学生们的这种等级观念，给孩子们树立正确的世界观。
