将虚拟人技术纳入围手术期教育和培训的模拟程序可以改善跨学科团队合作和沟通。虚拟人的开发使佛罗里达大学健康尚兹医院的跨学科团队能够克服培训期间的障碍,例如沟通障碍。一个由围手术期领导和质量专家组成的多学科团队开发了三种跨学科培训方案,为参与者提供练习沟通技巧和提高患者安全性的机会。使用经过验证的工具来促进标准化沟通,参与者必须在模拟过程中果断地解决患者的安全问题。
每次模拟会议后,质量专家都会进行汇报,通过调查收集数据,并确定需要改进的领域。作为虚拟人模拟课程的结果,围手术期工作人员报告说在提供患者护理时增加了信心和能力。使用虚拟人加强教育是一种创新策略,对新手和有经验的围手术期护士都有用。有效的沟通是安全、无差错的患者护理的基础。一、二围手术期团队成员应学会有效沟通,以提供优质的患者护理并满足患者的期望。
基于模拟的培训模式为跨学科团队成员提供机会整合和协作以改善安全环境中的沟通。与护理教育计划相比,研究生在医院环境中的模拟使用仍处于起步阶段。因为模拟在具有高度专业化教育需求的领域可以成为一种有效的教育工具,所以AORN就在围手术期环境中使用模拟提供了指导。尽管AORN的几个可用模拟场景与紧急响应有关,一些场景与同样重要但不太紧急的主题相关,还有一个选项可以创建个性化的场景。
二零一四年一月,在佛罗里达大学健康之手医院促进围手术期服务的安全实践,盖恩斯维尔,科学家们咨询了一个从事虚拟人模拟项目的跨学科团队,以开发采用这种虚拟人技术的模拟场景。该团队专注于可能困扰OR的高压力且通常是等级结构的沟通失败,这可能会阻止围手术期团队成员在错误发生之前发表意见。无效的围手术期团队成员沟通可能导致错误的手术部位、保留的手术物品、手术火灾和其他可能伤害患者的事件。
以角色为中心的焦点、缺乏标准化的沟通框架、隔离的医疗保健文化以及缺乏培训都会对跨学科沟通产生负面影响。在跨学科培训中使用模拟可以帮助弥合学科之间的沟通鸿沟,因为它允许团队在一个实现共同目标的合作环境。该项目的总体重点是提高医疗保健的质量和安全。包括以下目标:一、研究、开发和使用基于证据的医疗保健教育和培训模拟策略,以便在佛罗里达州的医疗保健设施中进行复制;二、开发用于研究生医院环境的场景,以促进团队合作、沟通和患者安全。
三、制定有效的模拟计划,投资于围手术期教育者的教育和培训,以提高模拟教育的熟练程度。项目组于二零一四年一月开始该模拟项目,并于二零一七年五月完成。除上述研究组外,跨学科团队还包括来自以下用友实体的代表:一、安全、模拟和高级学习技术中心;二、计算机与信息科学与工程:三、健康科学中心图书馆的IT和生物医学与健康信息服务部门。
四、项目负责人包括佛罗里达大学健康之手医院的四名长期护士:围手术期服务部麻醉后护理室的护士经理;服务部麻醉后护理室的临床经理;和两名质量专家,他们的重点是围手术期服务部门的安全、质量和教育。这些人组成了监督项目的模拟教育团队。董事们参加了模拟会议,并为模拟分配了零点一零的全职等效任务。两位质量专家监督了模拟和汇报会议。最后,来自麻醉科的执业医生和认证模拟讲师参加了选定的场景开发和模拟课程。