2月19日开学首日，强生交通“安心送学”服务再次开启，为本市3588人次小初高学生提供精准服务277车次，让学生们的上下学之路安心无忧。
作为本市交通客运的骨干企业，强生交通深度把脉学生的出行痛点，围绕“安全+准时”，把不断提升学生出行“安心”感作为己任，旗下强生出租、久通商旅、强生交巴3家企业，发挥各自领域的服务专长，精心组织，周密安排，调配充足运力资源，严格把关每一个环节。同时，强生交通加强与学校的沟通合作，提前了解学生的出行需求，设计更加合理的线路班次，持续优化产品服务，满足学生的个性化、差异化需求。
精准服务，进一步优化出行体验
一清早，一辆有着红顶灯的强生出租“安心送学”车，准时停在了东绣路一小区内。全国五一劳动奖章获得者、上海市劳动模范、上海市最美“的姐”徐广梅轻声细语地向学生家长道别。
在近期的“安心送学”业务订单中，强生出租发现“想要女性驾驶员”和“希望驾驶员能送孩子进学校”的需求呈上升趋势。因此，在接到订单后，强生出租都会逐一标记客户个性化需求，根据用车地点精准配对就近且符合条件的驾驶员，为乘客提供切合实际的精准服务，并时刻关注和把控服务细节。
精心准备，进一步营造安心氛围
长宁国际学校门口，一辆辆久通商旅学生校车有序地停靠、下客、调头、驶离，一套流程丝滑完成，用时不过3分钟。能够在旁边都是小区与学校的出入口、6米宽的Y字路口安全且流畅地完成学生接送，源于久通商旅幕后的不懈努力。
为了确保校车不“带病”上路，久通商旅提前做好校车安全检查和全方位维保；为了保证不开“堵气车”上路，久通商旅加强日常安全培训，强化驾驶员暖心关爱。此外，久通商旅还提前多趟实地踏线，精确测算并综合优化校车行驶路线、停靠站点、到站时间，将“安心”“舒适”作为必达使命。
科技助力，进一步提升服务能效
为了更好地提升学生通勤车辆的安全性，强生交通引入先进的GPS定位系统和大数据分析技术、后台大屏监控系统等，不断提高学生通勤车辆的安全性和运行效率；对62580APP乘客端进行了升级，新增了“安心送学”实时行程分享功能；通过62580000调度平台向家长手机发送提醒短信，家长可以方便地进入62580小程序，实时查看送学车辆的行程轨迹，让家长更安心。
文：张晓鸣图：采访对象供图编辑：单颖文责任编辑：王嘉旖
