“代骂”服务卖点的实质是情绪的发泄，甚至伴随着人生攻击与网络暴力，导致戾气蔓延。
28元钱，购买15分钟的“代骂”，“骂不赢不要钱”；奇葩整人玩具保证“让人抓狂”……近日，有记者在电商平台搜索发现，“代吵架”“代整人”等“代报仇”服务在这些电商平台上公开售卖，引发网友关注。
事实上，“代骂服务”十来年前就曾存在。时至今日，“代骂”服务卷土重来，甚至隐隐有加强之势，再一次挑战了法律的底线。
提供“代骂”服务的商家为什么明知违法，却仍一再试探？
屡禁不止是因为利益驱动下投入成本低，动动嘴皮子就能赚钱的服务几乎“零成本”，以最小的投入换来最大的收获，让这些商家不惜铤而走险。同时，也少不了部分消费者的推波助澜。有需求就有市场，消费需求一旦出现，就给了不良商家可乘之机，毕竟有人愿意花钱，商家才愿意“卷土重来”甚至“推陈出新”。
更重要的是，回顾以往“代骂”服务的处置结果，即使有法可依，但只要对于相关商家没有实质性的打击，便可在一定程度上纵容“代骂”服务反复出现。以《治安管理处罚法》为例，像“代骂”这样多次发送侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活情节较重的，处5日以上10日以下拘留，并处500元以下罚款。相比于可能面临的“潜在处罚”，商家们更愿意为了利益进一步“冒险”。
在这个过程中，个别商家居心不良固然难辞其咎，但代骂服务“屡禁”还“不止”，电商平台监管不力也是关键因素。在2016年，某电商平台就针对“代骂”等共8类突破法律红线或违反社会伦理道德的奇葩商品集中清理和下架。如今在这些平台上直接搜索“代骂”的关键词已不再有相关商品，但只要换一个关键词，还是有相应的提供渠道。这说明什么？电商平台整治行动虽有效，但不能仅停留在“表面”，对于变着花样的、有一定隐蔽性的奇葩商品，还需加大打击力度，全方位无死角地进行彻底清理和整治。当然，加强监管的同时也要提高违法成本，让哪怕一次的处罚力度，也要让相关商家不敢再越雷池一步。
良言一句三冬暖，恶语一句六月寒。“代骂”服务卖点的实质是情绪的发泄，甚至伴随着人身攻击与网络暴力，导致戾气蔓延。一直以来，遭遇网络攻击的公众人物与普通人数不胜数，承受着难以承受的痛，严重污染了清朗的网络空间。因而，有必要从源头上彻底切断“代骂”服务的存在，不仅需要平台守土有责，强化监管，不给任何商家可乘之机，也需我们每一个人理性对待不愉快，从自身做起，净化网络空间。
作者 张鑫/黑龙江大学新闻传播学院（本文仅代表作者个人观点，不代表栏目立场）
