随着”双减“政策的落实，越来越多的机构面临着闭店、破产的现象，就是全国连锁的大型机构也无法逃脱。
今天要为大家介绍的这所教育机构根据宣传，是由清华，北大，浙大，交大，复旦精英联合创立的一家教育机构。主要是面向全国中小学生定制化的在线辅导教育机构，深受很多家长的信赖。
在近期，也有很多的家长表示，因为疫情原因，工厂效益不好，工人失业，家里消费要按揭，机构迟迟不退款，让生活非常难过。同时机构也曾允诺过在20-30的工作日内基于退款，但是到后来却是迟迟联系不上，官网申请退款，也没有人回复。
在五月初，15家机构被查处的时候，当时的掌门1对1就在通过班主任不断地催促家长们赶机构的优惠活动，大促销囤积课程，声称活动过后，学费将会有所提高，随后家长购买了课程，于是这让机构的销售人员发现了有机可乘，班主任再次打电话诱导家长再多买一些课程，而且还多次的更换班主任。
随后在今年的9月份私自冻结了学生的课时，多次沟通联系后，班主任声称系统问题，不会影响学生上课，让家长耐心等待，但是等待了一个多月，机构的老师，客服都已经联系不到了。
随后发现，机构冻结的课时是正式课程将要结束的用户的课时，想要上赠送课时，家长们就必须要继续续费课时。家长们都称要钱积极，退钱无门。
还有人本来就是残疾人贫困家庭，为了孩子，透支卡缴费，结果平台因双减政策更换老师，提出退款申请，申请已通过两个月，找客服就是推脱。目前为止就是不给予退款，许多的家庭都面临着经济困难。
而且好多家机构的教学服务态度非常的恶劣。一位家长给孩子报名了英语培训，英语一开始还可以，后来老师离职换了一个老师，然后因为这位学生底子不好，不会总结上课重点，就与老师去进行了沟通。
老师就让学生把所有ppt抄下来，而且还说了一些打击的话语，随后就不理会直接问起他同学，继续授课无视学生，学生的家长向班主任反应，出乎意料的是班主任居然还赞成这位老师的做法。
