今天是精读君陪伴你终身成长的第3227天
有人的地方就离不开沟通和表达,不管你说服他人,商业谈判,还是发表演讲,汇报工作,亦或是授课教学,写作汇报;也不管你是高层领导还是家庭主妇,我们都需要清晰地思考,并准确地表达和说服他人。
然而,你是否经常遇到以下场景:
无法在短时间内清晰表达观点,无法有效说服他人?
做了几十页的PPT报告,观众却云里雾里,不知所云?
撰写报告或书面总结时,没有思路,不知怎样下笔?
生硬堆砌一堆文字,领导却说没有重点,逻辑混乱?
汇报工作时,领导要求你3分钟把事情说清楚,大脑一片空白?
......
别担心。你所遇到的场景,麻省理工学院计算机科学家,为自然语言处理和机器视觉领域研究做出特别贡献的帕特里克·亨利·温斯顿教授,也都遇到过。
为此,他将40多年来的授课经验、演讲经验写成了这个《如何清晰地表达》这本书,非常清楚告诉你如何沟通,如何说,如何写,让你的想法得到有效传达。
打开这本书,我承诺,你能学到:
劝服他人的要点,及各种让人印象深刻的交流方式。
授课的要点,包括确定教学目标来组织教学。
演讲的具体方法,重点在于幻灯片的制作。
如何写作,强调文章构架和写作风格。
如何授课,尤其是如何讲故事。
如何设计,尤其是布局。
一些特殊案例,比如海报及推荐信写作。
即便是你只运用了这本书中的一个原则,也有可能改变你的生活,帮助你找到工作, 赢得奖章、获得经费或者拿到合同、 销售成功、说服老板、吸引风险投资商投资、激励学生,甚至发起一场交流革新。
01
清晰表达的万能公式——VSN-C方法
沟通的第一法则就是“开门见山”!但是怎么开门见山呢?温斯顿教授为了有效沟通自创了VSN-C方法。
即:愿景目标(Vision)—行动步骤(Steps)—近期进展(News)—总结工作成果(Contributions)。
第一,简要陈述你希望实现的愿景目标(Vision);
第二,列举你为推动愿景目标实现已经采取的行动步骤(Steps);
第三,报告你近期工作的进展(News);
第四,展示你的工作成果(Contributions)。
简单说就是,报告开头要摆出愿景目标、实施步骤和近期进展三个环节,之后进行主体部分展开论述,最后展示成果。
这是一个完整的开门见山的公式,也是一个多场景可用的万能公式。我们在今后的工作总结汇报或者演讲中都能利用到。
它能很好得表达出自己的能力,展示出逻辑和层次感,让我们不至于如无头苍蝇般抓瞎,或者是翻来覆去说着车轱辘话而没有重点,达不到目的,反而浪费了时间。
基本的VSN-C公式可以让我们表达能力更清晰。如果想让表达更有趣,让人愿意听,又让人印象深刻,就需要用到进阶公式——“温斯顿之星”。
02
清晰表达的进阶公式——“温斯顿之星”
清晰表达的进阶公式——“温斯顿之星”,即:点睛之笔(Slogan)、符号标识(Symbol)、重要观点(Salient idea)、意外惊喜(Surprise)和有趣的故事(Story)=温斯顿之星 (Winston’s star)。
因为这5个要素的英文单词首字母都是S,所以被温斯顿称为“温斯顿之星”。
①点睛之笔(Slogan):用短小精悍的单词或者词语,充分概括地总结每个段落,或者用来作为每段的标题。一个好的点睛之笔,可以让受众记住。有时候,一句厉害的solgan,远比内容本身或者文采更重要。
②符号标识:图片、绘图、地图、图表、图形都能作为符号标识,作为我们演讲中的辅助,形象化、精要化地帮助我们展现观点。
曾经听过一节PPT大咖课。老师讲到,他对PPT字数限制的理解有点别出心裁。即字少,图多,排版整齐,言简意赅。
从汇报人的角度,PPT字比较多时,假如汇报人照着PPT念,那么他的眼睛就只能盯着屏幕,不能随时观察听众的反应及时调整讲述的内容和方式,汇报人变成了单纯的文字语音输出者。
假如汇报人不照着PPT念,就会存在口述和PPT不一致的风险,听众不知道听哪个观点。
从听众的角度,PPT字比较多时,听众可能因为看不清重点而感觉发懵。
能看清的听众可能对“白纸黑字”表达的细节比较敏感,会产生疑义,进而发生注意力转移。这种注意力转移可能会让听众忽略汇报人的讲述,同时也会增加听众反对汇报人的可能性。
看不清的听众,因为看不清,只看到幻灯片上堆砌的密密麻麻的文字,更没有继续听下去的意愿了。
很巧的是,温斯顿教授在书中“如何制作幻灯片”章节中,也提到了这个。
③重要观点:就是突出你想要表达的重要观点,一般来说不超过三个,贪多嚼不烂。
④意外惊喜:大家都喜欢惊喜。如果作品中设有惊喜,一定要特别注明。这样会勾起大家想要一探惊喜的好奇心。
当然,我认为这个是最难做到的,在表达中做好了是惊喜,做不好就是惊吓了……
⑤趣味故事:我们每个人都喜欢听故事,不管是谁的,好奇心会让我们专注各种八卦信息。
03
赢在清晰地表达
18岁,不会说情话,可能遗失最初的美好;
22岁,不懂说话的艺术,面试的时候错失好工作;
27岁,不会上下级间的沟通技巧,无法在职场获得升职、加薪;
30岁,不会处理人际关系,工作、家庭、生活一地鸡毛。
......
《奇葩说》的著名辩手黄执中说:“人生的困扰,说到底十之八九问题都出在人际关系,而人际关系的困扰,说到底,十之八九,都是因为沟通出了问题。”
无论职场,还是生活,让人最烦恼的,就是他说的话,你不知其意;你说的话,他云里雾里。
或是你说的话他不爱听,或者是他说的话你听不懂。人生的矛盾,也就因此而产生。
仔细观察,你就能发现,我们身边最受欢迎的人,混得好的人,通常是那些公认的“会说话”的人。
很多人辛苦半辈子,依然碌碌无为。
很多人却因为“会说话”,直接就赢在了起跑线。
美国人类行为科学研究者汤姆士曾说:“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫,鹤立鸡群。能言善辩的人,往往使人尊敬,受人爱戴,得人拥护。它使一个人的才学充分拓展,熠熠生辉,事半功倍,业绩卓著。”
世上99%的成功,都源于你的沟通技巧。
学会沟通,是你成功路上的加速器,让你快速通向自己期待的地方。
正如《如何清晰地表达》一书中说:
“只要你在学习沟通技巧上舍得投入时间,你的回报率将会超过你在其它方面的投入。”
有时候,一句话可以改变你的整个人生。
04
《如何清晰地表达》,适合所有人读的一本书
如果你正在为假如你正在准备做一场演讲,可以看一看《如何清晰地表达》“演讲之道”篇章。
关于演讲面面俱到,从如何选择适当的时间和地点、准备演讲场地、开场、阐述实施步骤、收尾,到如何制作幻灯片、使用道具,从长远处如何培养良好的演讲习惯,细节处如何制作PPT和演讲时的灯光怎么使用,温斯顿教授都进行了极致地描述。
读过它,就可以让你成功避雷,进行一场完美的演讲。
如果你正在制作PPT,可以看一看《如何清晰地表达》“如何制作幻灯片”篇章。
温斯顿教授教你选择适用的幻灯片的字号,不仅直观展示出来,而且还设定了计算公式,帮助你在不同场合进行测算。
如果仔细的话,你还会发现,我们一直犯着一个常见的错误,就是在最后一张PPT上放上“谢谢”或者“thank you”之类的感谢听众聆听的话语。
实际上这种行为是不可取的,因为会给听众传达出演讲者缺乏自信的意思,意味着听众的出席是给演讲者面子。
你的演讲精彩,听众应该向你表达感谢。
如果你正在为教学拟定拟定提纲,可以看一看《如何清晰地表达》。
你可以试着采用书中“碎文导图式”拟定提纲,既可以逻辑清晰,又让你思路开阔。
......
如果你是商人,你能从中学到说服他人;
如果你从事培训教育行业,你学到了授课要点;
如果你从事法律,你可以将你的观点有效传递给别人;
如果你是作家,你学习了文章架构和写作风格,尤其是如何讲故事……
总之,这是一本人人都可以读的书。