今天发生了一件事情,让我真真切切地感受到了自己的改变,而这个改变,是由写作带给我的。
事情的经过是这样的。
因为项目需求有些变更,供应商乙方来找我,要求增加工作量(我们按工作量结算费用,增加工作量就意味着增加我方的成本)。
其实我看了一下,改动的需求并不大,以往因为我们对项目也有严格的成本核算,所以能减少这一部分就会尽量减少。
公司也会对我们有考核要求。
我开始就觉得怎么一点点改动就要加工作量呢?觉得他们也太能整了,不能吃一点亏。
然后,对方的项目经理和我沟通,言语中还有些抱怨,说我们需求变来变去的。
而且需求变了也不通知他们(其实我们有拉他们开过会议,只是没有第一时间通知他们)。
我当时也有些情绪,心想怎么这么多事,软件项目有些需求变更不是很正常吗?谁也不能保证一开始就想得很完善呀!
就想把这些话冲口而出,但是好在我刹住了。
这样做的危害是很明显的。
《思考·快与慢》一书中认为:大脑中的两个系统,一个快系统,一个慢系统。
快系统经常是情绪化地、本能地、不假思索地反应,这在我们面临危险时是非常有作用的。
而慢系统则是理性的、思考的、慎重的,它的考虑往往会更周全、合理。
然而,这个时候使用快系统,说出带有情绪的话,没有任何好处。
这种情绪上的对抗除了发泄一下我的不满之外,没有任何益处,反而会把双方的合作关系弄僵。
所以,我停了一下,切换了一下思考的方式。
我想起以前自己在给银行开发软件做乙方时,就曾经有过这样的经历。
我是怎么因为甲方的需求变更而承受压力的,我至今记忆犹新。
因为变更,意味着更多的人力投入,再加上项目验收的周期延长,公司的收款风险会成倍增加。
所以,作为项目经理,需要承受公司的压力,同时也要承受客户方的压力,是很焦虑的。
找客户去要工作量吧,有时候因为关系比较好,又不容易开口,开口了客户也会找一些理由拒绝。
不去要工作量,又会面对公司领导的质疑,陷入不为公司考虑的指责中。
我想,既然我以前受过这种苦,那其实没有必要和他纠结。
如果工作量是确实发生的,我就承认,这也是他们正当应得的。
我给了他们应得的,他们做的时候会更积极,项目的质量也能得到保证,合作会更顺畅。
想通了这一点,我就转变了态度,答应了他们的工作量,并且承认我们工作的失误(没有及时通知他们)。
神奇地是,当我真诚承认我们的失误时,他反而觉得不好意思了,原来有些情绪也消解掉了。
后来,我再想这件事情,当时想回怼过去的考量,其实还有一点:
就是想保持自己的权威,维护自己的面子。
就好像甲方高人一等一般,应该让乙方改什么就改什么呀!
甲方怎么会有错呢,乙方就是应该服务甲方的呀!
这种定势思维、这样起了分别心之后,其实自己就显得非常小了(心很小。)。
然而,如果认为自己有错,并且不因为这个错而有丝毫的怯懦,反而是非常强大的表现。(心很大)
此心与天理同在,是王阳明先生“致良知”的真实要义。
可见,修行真的是可以从日用常行中来呀,人人都可以向往着做圣人。
其实生活和工作中,这样的例子实在太多了。
你应该也有过这样的体会,比如:
和同事就一个问题进行讨论,人家说了一点不同的意见,我就认为这是在针对我,立刻亮起红灯,找机会反驳。原本一场就事论事的讨论就变成了人身攻击了;
又或者与家人讨论周末该去哪里玩,结果意见不同,争论变成争吵,言词越来越激烈,最后两个人都憋一肚子气。
本来是一个愉快的周末,演变成糟糕的时光。
许许多的小事,因为我们控制不住情绪,无法拉起慢系统进行思考和反应,导致一个很不好的结果。
美好的人生时光,被这样的事情穿插着浪费掉,实在很可惜。
为什么我会想到这一点?
我听过王德峰教授讲的《传习录》,并且写过一篇文章:此心纯乎天理之极。
里面讲到了王德峰教授讲的两个例子,如何是心大、如何是心小,如何做事情是合乎天理的。
其中一个故事是这样的:
一个百亿集团的董事长,当天要去面见一个重要的客户,很着急地出门,结果在门口被打扫卫生的阿姨拦住了。
阿姨说她上个月工资少了100块,她找了财务问原因,财务让她去找人事。
人事说确实扣了100块,但是什么原因,没有说。
于是,她只能拦住董事长问,她知道董事长很忙,但是没办法,100块钱对她还说很重要的。
王德峰教授说:
“如果这个董事长心想,我堂堂百亿集团的董事长,谈的都是上1000万的生意,你为了100块拦住我,这怎么行?
如果是这样,那这个董事长心就非常小,他的举动不合乎天理。
反之,如果他拿出笔记本,记下阿姨的问题,说回头找人事问清楚,给她一个满意的解决。
那么,他的心就非常大,合乎天理。”
为什么,因为100块是这个阿姨的柴米油盐,1000万是董事长的柴米油盐。
都是柴米油盐,并无多少、高低之分。
100块对你来说可能是撒撒水,但是对人家,可能生活要受到影响。
因为写过这个故事,所以印象很深,今天遇到这件事情,就激活了我的旧有经验。
同时,因为写过《思考·快与慢》的读书笔记,对快系统、慢系统也印象深刻。
这两个知识点,不知不觉和今天的事情关联起来了。
所以,你看,写作真的是可以改变人呀。
学过的思维、写过的观点,都会成为人自身不可分割的一部分。
践行它们,能让人实实在在地变得更好。
共勉。
今天是日更第257/365天,早起阅读写作第142天,都看到这里了,不妨点个赞,关注一下。^_^
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