转自:三秦都市报
在外面给孩子报了早教课程,如今培训机构突然“失联”,这可急坏了家长们。市民牛女士向媒体反映,她给孩子在英格姆国际早教中心报了早教课程,最近接到客服消息称公司因经营不善停业,未上完的课程可联系客服登记,然而登记之后便再也联系不到对方了。
牛女士介绍,今年2月,她给孩子在英格姆国际早教中心报了8000多元的早教课程,上完之后感觉还不错,8月便又交了4000多元打算继续上课,结果课程还没上完,11月24日便接到了客服发来的停业倒闭消息,称“未上完课且在有效期内的会员可联系客服微信,做好登记及记录,待核实后予以解决”。
牛女士说,自己当时没有在意,便将孩子的信息告知对方等待核实,然而几天过去对方一直没有回复,再询问微信群里的其他家长时,才发现11月22日便有家长去上课发现关门了,联系早教中心客服,对方称因为最近患流行病儿童多,接上面通知临时停课。目前,孩子还有4000多元的课程没上。
记者了解到,该培训机构的家长维权群中有不少人都与牛女士的遭遇相同,都是在11月24日收到了早教中心官方客服发来的停业倒闭消息,之后便再无回复,有的人已经被代课老师、负责人拉黑。从群内的家长发起的接龙情况看,几十位家长都有价值几千元的剩余课程。
其他几位家长告诉记者,该培训机构10月底还进行过促销活动,因为之前课上得还不错,有的家长续了上万元的课程,当时工作人员还告诉他们“放心”,结果不到一个月就倒闭了,感觉对方是故意在“跑路”之前骗了家长的钱。
11月27日,记者前往位于西安市梨园路的英格姆国际早教中心,紧闭的大门上贴着一张通知:因公司经营不善,无力负担所有开支,被迫停业倒闭,深感歉意,未上完课且在有效期内的会员可联系客服微信,做好登记,待核实后予以解决。通知上并没有日期,左上角的盖章为西安韦斯盾教育科技有限公司。
随后,记者拨打了家长提供的英格姆国际早教中心负责人的电话,一直无人接听,记者发送短信表明身份,始终未见回复。有的家长表示,已经咨询了辖区法院,准备一起向培训机构讨个说法。(记者文晨)