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培训师职业风范口诀

文/刘子熙

职业培训师的风范,不是简单的形体表现以及着装,更重要的是多感度、多形式地激发和启迪学习者。职业培训师要有训练交流的愿望、深广的专业知识与行业背景,与培训相关的基础学科知识,如组织行为学等;具备一定的表达能力及相关的培训技巧;有耐心、幽默感,还有擅于倾听、乐意分享、不歧视学员,灵活把握学习进度等;有培训的热情,知道培训能解决的问题和不能解决的问题,而以上观念和认知,培训师又要充分展示在言谈举止中,这样的风范就是职业化的。

心法:真传一句话、假传万卷书;读万卷书不如行万里路、行万里路不如阅人无数,阅人无数不如明师指路、明师指路不如面壁开悟;以心法导手法,以手法证心法;心法用做手法;手法化变心法。

身法:上挺下压、左右相夹;正面朝人、昂扬向上;正面光彩夺目、背影回味无穷。

手法:大开大合、动静得宜、要做大姿势、避免小动作;要以姿助势、忌以形害意;涵盖三句、分次完成。

步法:平立等肩宽、移动有向、三步一停、步步为营;与学员保持合理步距;忌快速靠近学员。

眼法:触诀-放(睁)眼、前行、一对一、关注;我的眼里只有你;罩诀-收(眯)眼、后退、一对多、拢聚;尽收眼底;贴决-环视、探询、由表及里、调动潜意识、兼顾全场;触一眼、罩一脸、贴全身;触一人、罩一片、贴全场;平视、直视、不逼视、不虚视、不斜视。

说法:语境造心境,弱气息、吐字归音;抑扬顿挫、轻重缓急;记录速度;不要滔滔不绝、追求实实在在;当我们停止说话,学员开始思考。

听法:讲述之时,耳听八方;贴近听远、观此听彼、听言察行。

手法训练口诀

说第一句,出第二手,看第三眼,走第四步,展第五手;

说第一句,指第二手,看第三眼,走第四步,明第五手;

说第一句,区第二手,看第三眼,走第四步,分第五手;

说第一句,交第二手,看第三眼,走第四步,流第五手;

注意:涵盖三句、分次完成。

(企业管理出版社出版)

作者简介:刘子熙

上海启能企业管理咨询有限公司 总裁

培训师职业化孵化平台“明师讲习所” 校长

2014—2016 年度“我是好讲师”大赛 导师团团长

《培训》杂志专家委员会成员

《TTT训的就是你:培训师职业成长手册》作者

毕业于北京大学法律系,曾于 1986年至1991年任职国家行政部门,1991年赴新加坡工作,进入咨询与职业训练行业。曾为几百家知名企业提供职业训练、管理咨询及辅导规划;年训练授课量多年近三百天,曾连续训练三十九天。其亲传的教练和授权导师多达三百多位,目前大多成为活跃在中国职业训练领域的佼佼者!

2023年12月22日

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