在我国城镇化快速发展、城市治理面临的问题日益复杂的背景下，依托互联网技术的“智慧城市”，成为推动新型城镇化、全面建成小康社会的重要举措。社区作为城市的细胞，是智慧城市建设的支撑点，同样需要借助互联网新技术的应用。为了更好的了解情况，曲阜师范大学计算机学院“原居安养”社会实践队队员于2024年1月28日至31日对身边社区成员进行了简单的沟通采访。
图一 队员向居民采访对智慧社区的看法
在调查过程中队员了解到，身边有部分中老年人并不了解什么是智慧社区，队员向居民进行了解答，对于他们来说，他们认为智慧社区的作用并没有使他们切实获益，对他们来说智慧社区似乎是可有可无的。这点正是因为并没有全面实行智慧社区的普及，大部分小区只是拥有监控，且部分老旧小区的监控坏掉也没有专业人员去修理，但是将智慧社区的其他组成，例如智能停车场、在线医生咨询的功能向居民介绍后，他们都表示十分期待智能社区的建成。而近年新开设的部分小区的智慧社区建设则更加完善，大部分居民都很满意智能社区的便捷，如物流服务，社区物业管理等功能给居民带来了十分大的便利，大家对于社会发展所带来的科技进步赞不绝口。
与此同时，他们也有些建议，比如社区的助老服务并不完善，并没有针对于老年人的便捷设置，大家都希望在对于独居老人的“智慧设置”可以更多一点，例如送药服务、家政上门服务、社区医生服务，可以让老年人的生活多一分幸福感与满足感。
图二 居民对于完善“智慧社区”的建议
在实现智能社区这方面，大部分居民希望由政府部门牵头，由专业企业进行技术支持，社区居民共同协作，分工合作实现智能社区的建设，且大部分人愿意每周抽出几小时的时间来推动智能社区的建设。与此同时，少部分居民认为智能社区的建设应该由社区物业公司负责推进实施，而居民可以通过每周定期开展物业公司工作检查来监管社区物业公司的工作质量。
图三 个别居民填写的问卷调查
对于老旧小区的改造应该立足于小区特点，引入“智慧”元素与设施，因地制宜建设智慧社区。而对于新小区的建设，要依据智慧社区的标准，立足于居民生活的要求，以综合性服务平台为核心，统一建设智慧社区。而智慧社区的服务内容也要丰富，比如提供基本政务服务、丰富日常生活种类、维护安全居住环境等。智慧社区建设能让城市内各个板块之间能够高效地协调运作，进而促进城市的可持续发展，推动智慧城市建设。
撰稿人：张梓涵
曲阜师范大学计算机学院“原居安养”小分队
指导老师：孙泽玮
